汽车用户安全性评价与福利满意度调查

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车安全性与相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,并持续改进产品与服务。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您目前驾驶或拥有的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
特斯拉
比亚迪
其他
您拥有或驾驶该车辆的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请对您车辆的整体安全性能(如车身结构、安全气囊等被动安全)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆主动安全系统(如自动紧急刹车、车道保持辅助等)的可靠性和有效性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些主动安全功能对您的日常驾驶帮助最大?
自动紧急刹车 (AEB)
自适应巡航控制 (ACC)
车道保持辅助 (LKA)
盲点监测 (BSD)
疲劳驾驶提示
全景影像/倒车影像
其他
您是否曾亲身经历过车辆安全系统(主动或被动)有效介入的情况?
是,曾有效避免或减轻事故
是,但感觉介入不必要或干扰
否,从未经历过
不确定
您对购车时经销商/厂商提供的安全功能介绍与培训的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解并使用了厂商提供的免费或付费安全相关服务(如定期安全检测、软件升级)?
是,经常使用
是,偶尔使用
了解但从未使用
完全不了解
请对您车辆随附的道路救援服务(如有)的响应速度和服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购车或用车过程中,您享受过或了解以下哪些厂商/经销商提供的福利或服务?
免费保养套餐
延长质保服务
保险优惠/代办
车主俱乐部/积分活动
免费取送车服务
代步车服务
其他增值服务
总体而言,您对汽车品牌/经销商提供的这些附加福利或服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体安全体验和相关服务,您有多大可能向亲友推荐您目前驾驶的汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽车行业在用户安全教育与安全功能普及方面做得如何?
非常好,信息透明且易于理解
一般,有信息但不够深入
较差,信息零散或难以获取
不清楚
对于提升汽车安全性能或改善相关用户福利,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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