您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前是否拥有汽车(包括家庭拥有)?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购买计划
您获取汽车相关资讯(如新车发布、技术、评测)的主要渠道是?
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
传统媒体(电视、报纸、广播)
朋友/家人推荐
4S店/销售人员
其他
您认为,在获取以下哪些汽车知识或服务时,不同人群(如不同地域、年龄、性别)可能存在明显的信息或资源获取差异?
新车购买流程与议价技巧
汽车金融贷款与保险方案
车辆日常保养与维修知识
新能源汽车技术与使用
二手车选购与评估
智能驾驶辅助系统操作
汽车改装文化与法规
道路安全与驾驶技巧
以上均无明显差异
总体而言,您认为当前市场上汽车品牌/经销商提供的用户教育材料(如使用手册、视频教程、线下讲座)的易理解程度如何?(1分=非常难懂,5分=非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到汽车使用或保养问题时,您通常如何解决?
自行上网搜索(百度、视频教程等)
咨询身边懂车的朋友或家人
直接联系4S店或维修厂
查看车辆自带的使用手册
参加品牌方组织的车主课堂
暂时搁置,不予处理
您是否参加过汽车品牌或经销商组织的线下/线上车主培训或讲座?
是,经常参加
是,偶尔参加
从未参加过
不知道有此类活动
如果您未参加过车主教育活动,最主要的原因是?
没有时间
不知道活动信息
觉得内容不实用或太基础
活动地点太远或不方便
不感兴趣
(上题选择“是”的请跳过此题)
您认为,汽车品牌在向用户提供教育资源(如使用指导、新技术讲解)时,对不同性别用户的关注度和投入是否公平?(1分=明显偏向某一性别,5分=完全公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,居住在一线城市与三线及以下城市的居民,在获取权威、深度的汽车知识资源方面,机会是否平等?(1分=非常不平等,5分=非常平等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,哪些因素最可能阻碍用户(尤其是特定群体)获得充分的汽车教育资源?(请选择最重要的2-3项)
信息渠道有限(如不擅长使用互联网)
教育资源内容过于专业或晦涩
教育资源存在语言/方言障碍
线下活动地域覆盖不均
教育资源存在隐性消费门槛
对特定用户群体(如女性、老年人)的关注不足
缺乏系统性的知识普及体系
个人时间与精力有限
您更倾向于接受哪种形式的汽车用户教育?
简短的视频教程(如抖音、B站短视频)
详细的图文指南(如长文章、PDF手册)
互动式在线课程/直播
线下实操工作坊或讲座
一对一咨询服务
无所谓,内容有用即可
如果有一个平台,能免费提供系统、易懂且覆盖各类人群的汽车知识(从选购到保养),您向有需要的朋友推荐这个平台的可能性有多大?(0-10分)
对于促进汽车用户教育资源更加公平、普惠地覆盖所有人群,您有什么具体的建议或期待?