您目前拥有的汽车品牌是？
自主品牌（如比亚迪、吉利、长城等）
合资品牌（如大众、丰田、本田等）
豪华品牌（如奔驰、宝马、奥迪等）
新能源新势力品牌（如蔚来、理想、小鹏等）
其他
您的购车渠道是？
品牌授权4S店
综合经销商/汽贸店
官方线上直营
二手车市场
其他
您主要通过何种渠道获取汽车使用、保养或功能相关的知识？
品牌官方App/网站
销售人员/售后人员讲解
车主微信群/论坛
第三方汽车媒体/视频平台（如懂车帝、汽车之家、B站等）
自行阅读说明书
其他
您认为您所获得的汽车教育资源（如功能讲解、保养知识、驾驶技巧等）的丰富程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，不同品牌或不同车型的用户，在获取官方教育资源（如专属培训、深度讲解）方面是否存在明显差异？
差异非常大
差异比较大
一般，略有差异
差异很小
几乎没有差异
您认为哪些因素可能影响用户获得公平教育资源的机会？（可多选）
汽车品牌与价格
购车渠道（4S店/直营等）
销售人员/服务顾问的专业性与责任心
用户自身的主动性与学习能力
地域（一线城市与三四线城市服务差异）
用户年龄或对新科技的接受程度
其他
您对购车时销售人员提供的功能介绍和培训的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购车后，品牌官方提供的持续教育内容（如OTA更新说明、新功能教程视频等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到车辆使用问题时，通常能多快从官方或授权渠道获得清晰、有效的解答？
即时解决
1天内
2-3天
超过3天
通常无法获得满意解答
您希望品牌方在哪些方面提供更多或更公平的教育资源？（可多选）
车辆基础功能与操作的视频/图文教程
高级驾驶辅助系统（ADAS）的详细说明与安全指引
定期保养与常见故障的自检指南
节能/省电驾驶技巧与车辆能耗管理
车机系统与智能互联功能的深度使用教程
针对不同年龄层车主的定制化内容
线下车主讲堂或实操培训活动
您是否曾因不了解某些车辆功能而导致使用不便、甚至产生额外费用（如误操作导致的维修）？
基于您目前的体验，您有多大意愿向朋友推荐您当前汽车品牌的教育支持服务？（0-10分，0分=完全不愿，10分=极愿意推荐）
您认为，提供更公平、更易获取的用户教育资源，对提升您的品牌忠诚度有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
对于实现汽车用户教育资源更加“公平可及”，您有什么具体的建议或期望？