您目前拥有的主要交通工具类型是?
燃油车
插电式混合动力汽车(PHEV)
纯电动汽车(BEV)
增程式电动汽车(EREV)
其他新能源车
暂无个人汽车
您认为,汽车制造企业在产品全生命周期中,最重要的社会责任体现在哪个环节?
研发设计(如环保材料、节能技术)
生产制造(如节能减排、安全生产)
销售与售后服务(如透明定价、专业服务)
产品使用阶段(如车辆安全、能耗表现)
报废回收(如资源循环利用、环保处理)
在购买或使用汽车时,您会关注企业的哪些社会责任表现?(可多选)
环境保护与碳排放
产品质量与安全性能
员工权益与工作环境
供应链的可持续性与道德采购
社区公益与慈善活动
数据安全与用户隐私保护
透明公开的企业运营信息
请对您所了解或使用的汽车品牌,在其“环境保护(如低碳技术、绿色工厂)”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所了解或使用的汽车品牌,在其“用户安全与数据隐私保护”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对企业社会责任的整体认知,您有多大可能向亲友推荐您当前使用或关注的汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否了解或体验过汽车品牌为车主提供的、超越基础产品服务的“用户福利”(如车主俱乐部、积分兑换、专属活动等)?
非常了解并经常参与
有所了解并参与过
听说过但未参与过
完全不了解
如果您体验过汽车品牌的用户福利,哪些类型让您感到满意?(可多选)
售后服务优惠(保养折扣、延保服务)
会员积分兑换(礼品、服务券)
线上线下车主专属活动(自驾游、沙龙)
品牌周边商品或文创产品
车机软件或服务免费升级
道路救援等应急保障服务
金融与保险优惠方案
总体而言,您对当前汽车品牌为您提供的“用户福利”的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,企业提供优质的“用户福利”是否是其履行对消费者社会责任的一部分?
绝对是,这是对用户支持的直接回馈
部分是,但核心责任在于产品本身
关系不大,福利更多是营销手段
完全不是,两者没有必然联系
您希望通过哪些渠道更深入地了解汽车企业的社会责任实践?(可多选)
企业官方网站或社会责任报告
新闻媒体与行业报道
社交媒体(品牌官微、KOL)
车主社群或俱乐部交流
产品发布会或线下活动
第三方认证或评级机构报告
在汽车企业履行社会责任与提供用户福利之间投入资源,您更倾向于企业如何平衡?
优先投入社会责任,塑造可持续品牌形象
优先投入用户福利,直接提升现有用户体验
两者并重,均衡发展
根据企业发展阶段动态调整
没有特别倾向
对于汽车企业如何更好地履行社会责任(如环保、公益等)并让用户感知到其价值,您有什么具体的建议或期待?
对于汽车品牌提供的“用户福利”体系,您最希望增加或改进哪一方面的内容?
未来再次购车或向他人推荐时,企业的社会责任表现和用户福利水平会对您的决策产生多大影响?
决定性影响
重要参考因素之一
会有一定影响,但非主要
几乎没有影响