您主要通过哪些渠道了解汽车品牌或车型的数字化功能?(最多选3项)
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体
社交媒体(如抖音、小红书)
线下经销商介绍
朋友/家人推荐
其他
在您看来,汽车行业的“数字化转型”主要体现在哪些方面?(最多选3项)
智能座舱与车机系统
线上购车与定制服务
手机APP远程控制车辆
自动驾驶辅助功能
数字化售后服务与保养预约
用户社群与数据运营
其他
您对您当前车辆的车机系统(如导航、娱乐、语音控制等)的易用性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过手机APP远程控制车辆(如解锁、空调预启动、查看车辆状态等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
在购车过程中,您认为数字化服务(如线上选配、VR看车、在线金融方案)的重要性如何?
非常重要,是主要决策因素
比较重要,会参考
一般,更看重线下体验
不重要,几乎不关注
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您所拥有品牌的数字化服务?
您对汽车品牌通过数字化方式(如APP、小程序)提供的售后服务(如预约、提醒、报告查询)满意吗?
您认为当前汽车品牌的数字化转型,在哪些方面还有待提升?(最多选3项)
系统稳定性与流畅度
功能创新性与实用性
用户界面与交互设计
数据隐私与安全保障
线上线下服务衔接
个性化与智能化程度
其他
您是否愿意为更先进的数字化功能(如更智能的自动驾驶、更丰富的娱乐生态)支付额外费用?
非常愿意
视具体功能和价格而定
不太愿意,应作为标配
完全不愿意
您对汽车品牌收集您的用车数据以优化服务持何种态度?
完全接受,有助于提供更好服务
有条件接受,需明确告知用途并保障安全
比较担忧,担心隐私泄露
完全反对
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面均可)与汽车数字化功能相关的使用经历。
未来换购或增购车辆时,品牌的数字化能力在您决策中的权重会有多高?
决定性因素
重要参考因素之一
一般性参考
几乎不考虑
总体而言,您对当前汽车行业数字化转型的整体进度和成果满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期待未来汽车在哪些数字化方向有更大突破?(最多选3项)
完全自动驾驶
车与家/其他设备的无缝互联
基于AI的个性化出行服务
更强大的车载娱乐与办公生态
电池与能源管理的智能化
更透明、高效的数字化售后体系
其他
对于汽车品牌的数字化转型,您还有什么具体的意见或建议?