您目前拥有的汽车保险类型是?
仅交强险
交强险+商业险(如三者险、车损险等)
不清楚具体险种
您通常通过何种渠道了解或购买汽车保险?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
4S店或汽车经销商
电话/短信销售
比价网站或平台
其他
在您选择汽车保险时,以下哪个因素对您最重要?
价格/总保费
保险公司的品牌与信誉
保险条款的保障范围与免责条款
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度与服务
请对价格(总保费)在您选择保险时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您需要续保,当原保险公司报价上涨时,您会如何反应?
立即寻找其他更便宜的保险公司
与保险公司协商,争取折扣或维持原价
如果涨幅不大,为省事选择续保
只要服务好,可以接受合理涨幅
视具体情况而定
为了获得更优惠的价格,您愿意或已经采取过以下哪些行动?
在不同保险公司间比价
增加免赔额(如不计免赔)
减少非核心险种(如划痕险、玻璃险)
承诺安全驾驶以获得无赔款优待
选择按里程或驾驶行为付费的保险
提前支付全年保费
通过亲友或团体渠道购买
如果一款保险产品价格极低,但来自一个您不太熟悉的保险公司,您会考虑购买吗?
会,价格是首要考虑
可能会,但会先仔细研究条款和公司背景
不会,更信任知名品牌
不确定
在0-10分的范围内,您向朋友推荐您当前保险公司(或您最熟悉的保险公司)的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前市场上汽车保险产品的价格透明度如何?
非常透明,各公司报价清晰可比
比较透明,但需要花时间对比
不太透明,隐藏费用或条款较多
非常不透明,完全看不懂
对于“增值服务”(如免费道路救援、代驾、洗车等),您如何看待?
非常看重,是选择保险的重要加分项
有一定吸引力,但不是决定因素
不太在意,更关注核心保障和价格
完全不需要,希望因此降低保费
当您看到“限时折扣”、“首年特惠”等促销信息时,您的购买意愿会增强吗?
会显著增强
会略有增强
没有影响,更看长期价格
会产生警惕,怀疑后续涨价
请对您个人对汽车保险价格的敏感程度进行评分(1-5分,1为对价格完全不敏感,5为对价格极度敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种保费支付方式?
一次性付清全年保费
按季度或半年分期支付
按月分期支付(即使有小额手续费)
除了价格,您在选择或续保时,还会特别关注哪些信息?(请选择所有符合的项)
理赔案例和用户评价
保险条款的细节(如免责条款、赔付比例)
保险公司的财务稳定性和偿付能力
客服的响应速度和态度
线上自助服务的便捷性(如报案、查询)
如果有一款创新的“按需保险”(例如,仅在周末或长途驾驶时开启保障),价格可能更灵活,您有兴趣尝试吗?
非常有兴趣,愿意尝试
有点兴趣,但需要了解更多细节
没有兴趣,更信任传统固定模式
不确定
对于汽车保险产品的定价或促销方式,您有什么具体的意见或建议?