您目前经营的餐饮业态是？
中式正餐/酒楼
西式正餐/西餐厅
快餐/简餐
小吃/饮品/甜品店
火锅/烧烤
日料/韩餐等异国料理
其他
您主要通过哪些线上渠道获取顾客？（请选择最主要的一项）
外卖平台（如美团、饿了么）
社交媒体/小程序（如微信、抖音）
自营官网/APP
到店点评平台（如大众点评）
暂时未开通线上渠道
在您使用的线上渠道中，您最希望平台在哪些方面进行功能改进？
更精准的流量推荐与曝光
更灵活、低佣金的收费模式
更强大的会员管理与营销工具
更便捷的订单与库存管理后台
更完善的骑手调度与配送管理
更详细的数据分析与经营报告
更高效的客服与纠纷处理
其他
总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的线上渠道的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为目前多渠道（如同时使用外卖、团购、小程序）管理最大的痛点是什么？
各平台数据分散，无法统一查看分析
菜品、库存、价格需在不同平台重复维护
营销活动难以同步，管理复杂
顾客信息无法打通，难以进行统一会员运营
没有明显痛点
您对“一个后台管理所有线上渠道订单”这一功能的期望程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在顾客营销与复购方面，您最期望获得哪些功能支持？
基于消费行为的精准优惠券推送
便捷的储值/会员卡系统
积分兑换与等级体系
私域社群（如微信群）运营工具
生日、节日自动营销
老顾客专属活动
其他
您目前是否使用或考虑使用私域流量（如微信社群、企业微信）进行经营？
已深度使用，是主要客源之一
初步尝试，效果待观察
有计划但尚未开始
暂不考虑
如果有一个理想的私域运营工具，您希望它必须解决的一个核心问题是什么？
关于经营数据分析，您目前最主要的数据获取方式是？
查看各平台后台的简单报表
手动整理Excel表格
使用专业的第三方BI工具
基本不看数据，凭经验感觉
其他
您最希望数据分析报告能为您提供哪些洞察？
实时销售与热门商品分析
新老顾客结构与消费频次
不同渠道的利润对比
顾客消费时段与峰值预测
菜品销量与库存关联预警
营销活动的投入产出比(ROI)
其他
您愿意为能显著提升效率、增加营收的数字化工具支付费用的意愿是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付与财务对账方面，您最大的困扰是？
不同渠道结算周期不一，对账繁琐
手续费过高
提现速度慢
退款等异常订单处理复杂
没有明显困扰
除了上述提到的，在厨房运营、供应链、人员排班等环节，您还希望获得哪些数字化功能支持？
智能点单与后厨打印联动
原材料库存自动预警与采购建议
员工在线排班与考勤
供应商在线比价与下单
食品安全与效期管理
暂时没有其他需求
请描述一个您在日常经营中遇到的、最希望用数字化工具解决的“具体场景”或“麻烦事”。