餐饮用户数据安全认知与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费行为与数据安全认知的学术调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费过程中的习惯,以及对个人信息安全保护的看法。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的参与!
您平均每月在餐厅(包括堂食、外卖)的消费频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
您通常通过哪些渠道进行餐饮消费?(可多选)
线下门店堂食
餐厅自营小程序/APP下单
第三方外卖平台(如美团、饿了么)
电话预订/点餐
其他
在餐饮消费时,您最常使用的支付方式是?
移动支付(微信/支付宝)
刷卡(信用卡/借记卡)
现金支付
其他
当餐厅要求您注册会员或扫码关注公众号以享受优惠时,您的态度是?
非常乐意,可以享受优惠
比较乐意,但会看情况
不太乐意,觉得麻烦
非常不乐意,担心信息泄露
从不参与此类活动
在注册餐饮类APP或小程序会员时,您对需要提供的个人信息(如手机号、生日、口味偏好)的接受程度是?
完全接受,为了更好的服务
基本接受,但会提供最少必要信息
比较犹豫,担心信息被滥用
完全不接受,拒绝提供
您是否阅读过餐饮APP或小程序的“隐私政策”或“用户协议”?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
从未阅读过,直接同意
不知道有这些内容
您认为餐饮企业收集您的消费记录、口味偏好等信息,主要目的是什么?
提供个性化推荐和服务
进行商业分析和营销
可能出售给第三方获利
不清楚
您是否曾因餐饮消费而收到过令您反感的营销短信或电话?
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
如果发现某餐饮品牌发生了用户数据泄露事件,您会如何反应?
立即注销账号并停止使用
会关注但暂不行动
不太在意,觉得影响不大
不清楚数据泄露意味着什么
您认为餐饮企业在保护用户数据安全方面,最应该加强哪些措施?(可多选)
明确告知数据收集和使用范围
采用高级加密技术存储数据
建立严格的内控机制防止员工滥用数据
定期进行安全审计和漏洞排查
提供便捷的账号注销和数据删除功能
其他
您是否愿意为了获得更精准的菜品推荐或优惠券,而允许餐饮APP分析您的历史订单数据?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
非常不愿意
当使用餐厅的公共Wi-Fi进行支付或登录账号时,您是否会担心信息安全?
非常担心,尽量避免
有些担心,但必要时会使用
不太担心
从未考虑过这个问题
您对目前主流餐饮平台(如美团、饿了么、品牌自营APP)在保护您个人信息安全方面的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您对餐饮企业如何更好地平衡“个性化服务”与“用户数据保护”有什么建议或期望?
    ____________
总体而言,您认为自己在餐饮消费过程中的数据安全意识水平如何?
非常高,非常谨慎
比较高,会注意基本防护
一般,随大流
比较低,很少关注
完全没有意识
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

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