您在过去一年中，是否有过旅游消费行为（包括但不限于预订交通、住宿、门票、购买旅游产品等）？
您通常更倾向于通过哪种主要渠道获取旅游信息和灵感？
线上渠道（如OTA平台、社交媒体、旅游博客）
线下渠道（如旅行社门店、朋友/家人推荐、旅游展会）
两者结合使用，没有明显倾向
当您通过线上渠道规划旅游时，您最常使用以下哪些平台或工具？（可多选）
携程、飞猪、去哪儿等OTA平台
马蜂窝、穷游等旅游社区
小红书、抖音等社交媒体
航司/酒店官网或APP
地图类APP（如百度地图、高德地图）
搜索引擎（如百度、谷歌）
其他
在线上渠道中，哪些因素对您的最终预订决策影响最大？（可多选）
价格优惠/折扣力度
用户评价与评分
产品信息的详细程度与真实性
预订流程的便捷性
客户服务的响应速度
退改签政策的灵活性
品牌信誉与安全保障
您是否会因为线上渠道的“限时折扣”或“秒杀活动”而做出冲动消费？
如果您选择线下渠道，吸引您的主要原因是什么？（可多选）
可获得更专业的个性化咨询与行程定制
对复杂行程（如多国游、邮轮）更有安全感
更信赖面对面的沟通与合同签订
可获得更优惠的团体价格或独家资源
方便解决售后问题
其他
在预订机票/火车票时，您最常用的渠道是？
线上旅游平台（OTA）
航司/铁路官方渠道
线下旅行社/票务代理
其他
在预订住宿时，您最常用的渠道是？
线上旅游平台（OTA）
酒店/民宿官方渠道（官网/APP）
线下旅行社/直接联系
其他
在预订旅游套餐（如跟团游、自由行套餐）或景点门票时，您最常用的渠道是？
线上旅游平台（OTA）
旅行社官方小程序/APP
线下旅行社门店
景区官方渠道
其他
总体而言，您对线上旅游预订渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下旅游预订渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在完成一次旅游预订后，您最可能通过哪种渠道分享您的体验或发表评价？
线上旅游平台（如OTA的评价区）
社交媒体（如朋友圈、微博、小红书）
向朋友/家人当面分享
很少或从不分享
您认为线上旅游渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）
价格透明度，避免隐藏消费
提高用户评价的真实性与质量
优化产品搜索与筛选功能
提升客服响应效率与问题解决能力
加强售后服务与纠纷处理
提供更精准的个性化推荐
其他
您认为线下旅游渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）
提供更具竞争力的价格
提升顾问的专业知识水平
利用数字化工具提升服务效率（如线上咨询、电子合同）
提供更丰富的产品线
增强品牌营销与宣传
其他
展望未来，您预计自己在旅游消费时，会更多地使用线上还是线下渠道？
明显更多使用线上渠道
明显更多使用线下渠道
两者使用比例与现在差不多，没有明显变化
不确定
请简要描述一次让您印象深刻的、通过线上或线下渠道完成的旅游消费经历（可以是正面的，也可以是负面的）。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人年均旅游消费预算大致在什么范围？
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,001 - 30,000元
30,001 - 50,000元
50,000元以上