旅游用户信息获取渠道口碑调研

您好!我们正在进行一项关于旅游信息获取渠道的调研,旨在了解游客如何规划旅行。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务未来游客。本问卷匿名填写,约需5分钟,感谢您的参与!
您最近一次旅游(包括长途和短途)发生在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
超过1年
暂无旅游计划
在规划本次旅行时,您主要通过哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
小红书、马蜂窝等内容社区
抖音、Bilibili等短视频平台
携程、飞猪、去哪儿等OTA平台
微博、微信公众号
朋友/家人/同事的推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
旅游类电视节目/杂志
旅行社咨询
目的地官方网站/旅游App
其他
总体而言,您对上述信息渠道的【信息丰富度】满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对上述信息渠道的【信息真实性/可靠性】满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终决定行程(如选择目的地、酒店、餐厅)时,哪个渠道的信息对您的决策影响最大?
小红书、马蜂窝等内容社区
抖音、Bilibili等短视频平台
携程、飞猪、去哪儿等OTA平台
微博、微信公众号
朋友/家人/同事的推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
旅游类电视节目/杂志
旅行社咨询
目的地官方网站/旅游App
其他
您更倾向于相信哪种形式的内容分享?
普通游客的真实图文/视频分享
旅游达人/KOL的专业推荐
官方机构或媒体的发布
朋友熟人的直接经验
平台官方的榜单或攻略
没有明显偏好
您在使用内容社区(如小红书、马蜂窝)时,主要关注哪些类型的旅游信息?(可多选)
景点攻略与打卡点
酒店/民宿体验
餐厅/美食推荐
行程路线规划
交通方式与贴士
避坑指南与注意事项
当地文化/风俗介绍
美图/视频欣赏
购物推荐
其他
您认为内容社区(如小红书、马蜂窝)上的信息,最常出现的问题是什么?
过度美化/滤镜严重,与实际不符
商业推广内容多,真实性存疑
信息过时,未及时更新
信息碎片化,缺乏系统性
评论区水军或恶意评价多
很少出现问题
您在使用OTA平台(如携程、飞猪)时,除了预订,还会利用其哪些功能获取信息?(可多选)
查看酒店/景点的用户评价与评分
阅读平台发布的官方攻略/游记
参考平台的“人气榜”、“必住榜”等榜单
使用AI行程规划工具
查看目的地问答社区
主要仅用于比价和预订,不看其他信息
您如何对待OTA平台上的用户评价?
非常依赖,会仔细阅读多条评价
会参考,但会过滤掉极端好评和差评
主要看差评和带图评价
只看评分,不看具体内容
基本不看,更信其他渠道
从0到10分,您向朋友推荐通过【短视频平台(如抖音)】获取旅游信息的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
短视频内容(如抖音)最吸引您规划旅行的一点是?
视觉冲击力强,直观生动
信息高度浓缩,获取效率高
达人讲解有趣,有代入感
能发现小众/新奇的打卡点
互动性强(如直播问答)
没有特别吸引点
您认为目前旅游信息获取过程中,最大的痛点或困扰是什么?(可多选)
信息太多太杂,难以筛选和辨别
广告和软文太多,真假难辨
不同平台信息矛盾,不知信谁
信息更新不及时,已过时
缺乏针对个人需求的个性化推荐
攻略不够深入,浮于表面
没有明显困扰
未来,您希望出现或加强哪种形式的旅游信息服务?
基于AI的个性化行程定制与推荐
更权威、由官方背书的真实性认证体系
沉浸式VR/AR体验目的地
本地人实时在线问答或导游服务
一站式整合所有平台信息的聚合工具
高质量的深度游记/纪录片
保持现状即可
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的旅行方式是?
独自旅行
与伴侣/朋友同行
家庭出游(带老人或孩子)
公司/团体组织
其他
对于改善旅游信息获取的体验,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
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