旅游用户居住环境满意度调查

尊敬的旅客,您好!为了解您对本次旅行住宿环境的真实感受,以便我们持续提升服务质量,诚邀您参与本次匿名调查。问卷约耗时5分钟,感谢您的宝贵时间!
您本次旅行的主要目的是?
商务出差
休闲度假
探亲访友
其他
您本次入住的住宿类型是?
星级酒店
经济型酒店
民宿/客栈
度假村
公寓/短租
请对您本次住宿的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您本次入住的这家住宿?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道预订本次住宿的?
OTA平台(如携程、Booking)
酒店官网/APP
旅行社
朋友推荐
其他
在预订住宿时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
地理位置
价格
用户评价/口碑
房间设施
卫生状况
品牌知名度
免费Wi-Fi
停车便利性
入住办理手续的便捷与效率如何?
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐低效
请对您入住房间的清洁与卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房间内床品(床垫、枕头、被褥)的舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为房间内的哪些设施或服务需要改进?(可多选)
空调/暖气
热水供应
洗浴用品
电视/网络
隔音效果
迷你吧/小冰箱
照明系统
均无需改进
酒店公共区域(如大堂、餐厅、走廊)的整洁度如何?
非常整洁
比较整洁
一般
比较杂乱
非常杂乱
您使用了住宿提供的哪些附加服务或设施?(可多选)
早餐
健身房
游泳池
商务中心
洗衣服务
接送服务
均未使用
请对您所体验过的附加服务(如有)的质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
住宿周边环境的安静程度如何?
非常安静
比较安静
一般,偶有噪音
比较嘈杂
非常嘈杂
住宿周边的交通便利性(如靠近地铁、公交站)如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
住宿周边的生活配套(如餐饮、购物)是否满足您的需求?
完全满足,选择丰富
基本满足,有日常所需
选择有限,不太方便
周边配套匮乏
您对住宿工作人员的服务态度与专业水平整体评价如何?
非常专业热情
比较专业
一般
比较冷淡
非常差
本次住宿的性价比(价格与体验的匹配度)如何?
物超所值
物有所值
一般
性价比不高
非常不值
与您预期相比,本次住宿体验如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
如果未来再次到访该目的地,您会选择再次入住这家住宿吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对提升住宿体验,还有哪些具体的意见或建议?
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