旅游用户教育资源公平性绩效满意度调查

您好!本调查旨在了解您对我们提供的旅游教育资源公平性的看法,以帮助我们评估相关工作的绩效并持续改进。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于整体分析。感谢您的参与!
您在过去一年中,使用我们提供的旅游教育资源的频率是?
从未使用
偶尔使用(1-3次)
有时使用(4-6次)
经常使用(7次及以上)
您认为我们提供的旅游教育资源(如指南、课程、信息等)对不同地区的用户是否公平?
非常不公平
比较不公平
一般
比较公平
非常公平
在获取旅游教育资源时,您是否遇到过因地域限制而无法访问的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为我们提供的教育资源在内容深度和广度上,是否照顾到了不同知识背景的用户?
完全没有照顾到
照顾得不够
一般
照顾得比较好
照顾得非常周全
您通常通过哪些渠道获取我们的旅游教育资源?(可多选)
官方网站/APP
社交媒体平台
电子邮件订阅
线下活动/讲座
合作伙伴渠道
其他
不同渠道提供的资源内容和质量,您感觉是否一致?
差异很大
有些差异
基本一致
完全一致
对于付费与免费的旅游教育资源,您认为它们在核心价值上的差距如何?
差距巨大,免费资源价值很低
差距较大
有一定差距,但免费资源仍有价值
差距很小
几乎没有差距
请为我们提供的旅游教育资源的易用性打分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助或支持时(如操作问题、内容疑问),能否及时获得有效的帮助?
总是能
经常能
有时能
很少能
完全不能
您认为当前哪些因素可能影响了旅游教育资源的公平性?(可多选)
网络接入条件差异
设备(手机/电脑)性能差异
语言或文化障碍
资源收费门槛
信息更新不及时
内容不符合本地需求
其他
您是否愿意将我们的旅游教育资源推荐给朋友或同行?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您向他人推荐我们旅游教育资源的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在促进旅游教育资源公平性方面的工作,与行业其他机构相比如何?
远低于行业水平
略低于行业水平
与行业水平相当
略高于行业水平
远高于行业水平
为了提升旅游教育资源的公平性,您认为我们最需要优先改进的一个方面是什么?
    ____________
请分享一次您因我们提供的教育资源而获得良好体验的实例(如具体解决了什么问题)。
    ____________
您对未来我们提供更个性化、适配不同用户需求的旅游教育资源有多大信心?
完全没有信心
信心不足
一般
比较有信心
非常有信心
对于本次“教育资源公平性”相关的绩效评估,您还有什么其他意见或建议吗?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建