旅游住宿服务质量与睡眠体验调查问卷

尊敬的旅客,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在旅途中的住宿体验,特别是睡眠质量,以帮助我们持续提升服务质量。您的反馈对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。请根据您最近一次旅行住宿的真实感受填写。
您最近一次旅行的住宿类型是?
经济型酒店/旅馆
中档商务酒店
豪华/度假酒店
民宿/客栈
青年旅社/胶囊旅馆
亲友家/自有房产
其他
您此次旅行的主要目的是?
商务出差
休闲度假
探亲访友
其他
您在此住宿地停留了几天?
1晚
2-3晚
4-7晚
8晚及以上
请对您入住房间的整体清洁卫生状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您入住房间的安静程度(隔音效果)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您住宿期间,房间内是否有影响睡眠的噪音?(如走廊噪音、空调/暖气声、隔壁房间声音等)
完全没有
偶尔有,但影响不大
经常有,对睡眠有一定影响
持续存在,严重影响睡眠
请对您所使用床铺的舒适度(床垫、枕头、床品)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
房间内的温度和湿度调节是否令您感到舒适?
非常舒适,易于调节
基本舒适,但调节不够灵活
不太舒适,影响睡眠
非常不舒适,无法调节
房间的光线环境(遮光窗帘、夜间灯光等)是否有利于您的睡眠?
非常好,完全黑暗/光线适宜
较好,基本满足需求
一般,有光线干扰
较差,严重影响入睡
除了上述因素,还有哪些方面影响了您的睡眠质量?(可多选)
陌生的睡眠环境
时差/作息改变
心理压力/旅行兴奋
房间空气质量/气味
寝具过敏
网络信号差/娱乐不便
安全问题担忧
以上均无
综合考虑睡眠质量,您有多大可能向朋友或同事推荐这家住宿?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对此次住宿体验的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您在家中的睡眠质量相比,这次旅行中的睡眠质量如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您认为住宿方在提升客人睡眠体验方面,最需要改进哪些方面?(可多选)
加强房间隔音
升级床垫和枕头品质
改善空调/新风系统
提供更好的遮光设施
优化房间布局和氛围
提供助眠用品(如眼罩、耳塞)
加强员工安静服务培训
其他
对于提升旅客在住宿期间的睡眠质量,您是否有其他具体的建议或想法?
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