在本次旅途中,您最看重以下哪方面的服务质量?
住宿舒适度
交通便捷性
餐饮品质
景点体验
导游/服务人员态度
请对本次旅行的整体服务质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅行前,您主要通过哪些方式获取信息或预订服务?(可多选)
OTA平台(如携程、飞猪)
旅游公司官网/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
搜索引擎
您是否在旅行中使用过以下类型的科技产品?
从未使用
偶尔使用(1-2项)
经常使用(3项及以上)
几乎全程依赖
您在旅行中曾使用过哪些科技产品或服务?(可多选)
智能翻译机/APP
AR/VR导览(如景区AR导航)
电子门票/人脸识别入园
智能酒店客房控制
旅行规划AI助手
共享出行/共享充电宝等
都没有使用过
您对在旅行中使用人工智能(AI)助手(如行程规划、智能问答)的接受度如何?
非常乐意尝试,感觉很方便
可以接受,但更信任人工服务
不太接受,担心隐私或准确性
完全不能接受
如果酒店提供通过手机APP或语音控制房间灯光、空调、窗帘等服务,您的态度是?
非常喜欢,会优先选择
感觉不错,愿意尝试
无所谓,有没有都可以
不太喜欢,更习惯传统方式
在景区游览时,您更倾向于哪种导览方式?
真人导游讲解
手机APP/小程序语音导览
AR眼镜/VR设备沉浸式体验
自助阅读导览牌
您认为科技产品的应用在多大程度上提升了您的旅行体验?(1分毫无提升,5分极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用旅行相关科技产品时,主要担心哪些问题?(可多选)
个人隐私泄露
设备操作复杂/不稳定
额外费用(如租赁费、流量费)
缺乏人情味,体验冰冷
网络信号依赖性强
没有担心过
对于通过大数据分析为您推荐个性化旅行路线和产品,您的看法是?
非常欢迎,能节省选择时间
可以接受,会作为参考
有所顾虑,感觉被“监控”
完全拒绝,希望自主决定
您对旅游服务提供商(如旅行社、酒店、景区)未来应用科技提升服务,有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的旅行消费水平属于以下哪个范围(人均单次)?
经济型(3000元以下)
舒适型(3000-8000元)
豪华型(8000元以上)
视具体情况而定