旅游用户对人工智能态度市场调研问卷

欢迎参与本次关于旅游用户对人工智能态度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动旅游服务智能化发展。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您在过去一年中是否有过旅游经历?
在您最近的旅游经历中,您主要通过哪些渠道进行规划或预订?(可多选)
在线旅行社(如携程、飞猪、Booking.com)
航空公司/酒店官网
社交媒体/旅游博客
朋友/家人推荐
人工智能旅行助手(如聊天机器人、智能行程规划工具)
其他
在旅游规划或预订过程中,您是否使用过任何人工智能(AI)工具或服务(例如:智能行程规划、AI聊天客服、个性化推荐、AI翻译等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
不确定是否使用过
总体而言,您对在旅游中使用人工智能(AI)服务的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能(AI)在旅游的哪些方面最有价值或最吸引您?(可多选)
个性化行程推荐
智能比价与预订
24/7智能客服解答问题
实时语言翻译
智能景点/餐厅推荐
交通与导航优化
预测人流与排队时间
紧急情况预警与协助
其他
您认为人工智能(AI)提供的旅游建议,与人类专家(如旅行顾问)的建议相比,可靠性如何?
AI建议更可靠
人类建议更可靠
两者差不多
不确定
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用人工智能(AI)工具来辅助旅游规划?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用或考虑使用旅游AI服务时,您最担心哪些问题?(可多选)
数据隐私与安全
AI建议不准确或存在偏见
缺乏人情味和个性化关怀
技术故障或使用复杂
费用问题
过度依赖导致失去旅行探索乐趣
其他
您是否愿意为了获得更精准、便捷的AI旅游服务,而分享您的个人旅行偏好、历史记录等数据?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为未来5年内,人工智能(AI)对您个人旅行方式的影响会有多大?
革命性改变,成为主要规划方式
有显著改善,会经常使用
有一定辅助,偶尔使用
影响很小,基本不会用
不确定
您对当前市场上已有的旅游类AI工具(如智能行程规划App、AI客服等)的易用性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的旅游AI服务在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
更高的推荐准确性和个性化
更强的自然语言对话能力
更好的多语言实时翻译
更深入的本地文化与体验整合
更完善的应急与安全支持
与更多旅行服务商(住宿、交通等)无缝对接
更透明的数据使用政策
降低使用成本
其他
在旅游过程中遇到问题时(如航班延误、酒店问题),您更倾向于首先寻求哪种帮助?
联系人工客服
使用AI智能客服
自行上网搜索解决
求助同行伙伴
其他
请分享一次您使用(或设想使用)人工智能(AI)进行旅游规划或体验的正面或负面经历,以及您的感受。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的旅行类型更偏向于?
休闲度假
商务出差
探索冒险/背包客
文化历史之旅
探亲访友
其他

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