您在过去一年内，平均多久会通过线上平台（App、网站）进行旅游相关操作（如查询、预订、分享等）？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
每年几次或更少
您通常使用哪些类型的在线旅游平台？（可多选）
综合预订平台（如携程、飞猪、Booking.com）
垂直搜索/比价平台（如天巡、Kayak）
航空公司/酒店官网/App
民宿短租平台（如Airbnb、途家）
旅游攻略/社区平台（如马蜂窝、小红书）
其他
当您提到旅游服务的“数字化转型”时，您最先联想到的是以下哪一项？
更便捷的在线预订和支付
基于大数据的个性化推荐（如行程、酒店）
虚拟现实（VR）看房/看景点
人工智能客服或行程助手
行程中扫码/刷脸等无接触服务
不太清楚具体含义
请为您最常使用的旅游App在“操作流畅度与界面友好性”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游平台？
您认为目前旅游平台的数字化服务，在多大程度上满足了您的个性化需求（如推荐符合偏好的行程、酒店）？
完全满足，推荐非常精准
大部分满足，偶尔有惊喜
一般，基本是通用推荐
不太满足，推荐与需求不符
完全没有个性化感觉
在您的旅游消费决策过程中，哪些数字化功能或信息对您影响最大？（可多选）
用户真实评价与图片
智能比价与历史价格曲线
基于位置的附近推荐
行程规划与地图工具
直播带货或短视频种草
积分/会员权益展示
其他
您是否体验过旅游平台提供的“AI客服”或“智能助手”？
经常使用，能解决大部分问题
偶尔使用，解决简单问题
尝试过，但更倾向转人工
从未使用过
没注意到有这个功能
请为您最常使用的旅游平台在“售后服务和问题解决效率”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更精准的服务，授权旅游平台使用您的历史行程、浏览偏好等数据？
非常愿意，数据换便利很合理
比较愿意，但需明确告知用途
一般，持谨慎态度
不太愿意，担心隐私泄露
完全不愿意
您希望未来的旅游数字化服务在哪些方面有突破性提升？（可多选）
行程全流程一站式自动规划
更逼真的VR/AR沉浸式预览体验
基于区块链的透明评价与溯源
与智能家居/车载系统深度联动
更智能灵活的危机应对与保障
更完善的碳足迹追踪与环保选择
其他
相比3年前，您感觉主流旅游平台的数字化体验进步明显吗？
进步巨大，体验全面提升
有进步，某些方面改善明显
感觉变化不大
甚至感觉更复杂了，体验下降
没有特别关注
请回忆一次您印象深刻的、由数字化服务带来的（好或坏的）旅游体验，并简要描述。
在旅游消费时，您对平台使用“大数据杀熟”（不同用户不同价格）的担忧程度如何？
非常担忧，会多方比价
比较担忧，但有时为便利接受
一般，不太关注价格差异
不太担忧，相信平台机制
完全没听说过或不在意
您通过哪些渠道了解旅游平台的新功能或数字化活动？（可多选）
App内推送通知
社交媒体广告/博主推荐
朋友/家人推荐
搜索引擎/新闻资讯
平台官方邮件/短信
线下广告或活动
其他
总体而言，您认为数字化技术对您旅游体验的影响主要是？
极大地提升了便利性和效率
带来了一些便利，但也增加了信息过载
利弊参半，依赖度增加也有风险
变化不大，旅游核心体验未变
让旅游变得更复杂和浮躁
如果请您为旅游平台的数字化转型提一个最迫切的改进建议，会是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他