广告效果调查:旅游用户数字化转型认知

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游广告效果及用户对旅游行业数字化转型认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次(过去一年内)的旅游出行方式是?
自由行/自助游
跟团游(传统旅行社)
定制游/半定制游
商务出差
其他
您主要通过哪些渠道获取旅游信息或灵感?(可多选,此为多选题)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
旅游垂直平台(如携程、马蜂窝、飞猪)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人推荐
电视/广播/户外广告
旅游类App推送
其他
在计划旅游时,您最依赖以下哪类数字化工具或服务?
在线预订平台(订机票/酒店/门票)
地图与导航App
行程规划与攻略App
社交媒体查看真实分享
虚拟现实(VR)预览目的地
都不太依赖
请评价您对“旅游行业数字化转型”(如在线预订、智能推荐、虚拟体验、无接触服务等)的整体了解程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过观看短视频(如抖音、快手)或直播而被“种草”某个旅游目的地?
是,经常
是,偶尔
否,从未
在您看来,一个优秀的旅游类广告(如视频、图文)最应具备哪些特点?
真实、无过度修饰的画面
清晰展示目的地核心亮点
提供实用的行程或价格信息
有吸引人的故事或情感共鸣
包含用户真实评价或分享
形式新颖、有创意
能快速跳转到预订页面
总体而言,您向朋友推荐使用数字化工具(如旅游App、在线平台)来规划和预订旅游的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在预订旅游产品(如酒店、机票、当地游)时,您最看重以下哪个数字化服务环节?
价格比较与优惠信息透明
预订流程的简便与流畅
售后保障与客服响应速度
用户评价系统的真实可靠
个性化推荐匹配我的喜好
您认为目前旅游行业的数字化服务在哪些方面仍有不足?
信息过载,筛选困难
虚假宣传或“照骗”
价格不透明,隐藏费用多
个性化推荐不够精准
售后服务(如退改签)体验差
线上线下服务脱节
对老年人等群体不友好
其他
如果旅游目的地或景区提供“VR云游览”或“AR实景导航”等体验,您会感兴趣并尝试吗?
非常感兴趣,会主动尝试
有点兴趣,可能会试试
一般,看具体情况
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为数字化广告(如信息流广告、搜索广告)对您最终的旅游消费决策影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更便捷的体验(如快速入园、智能导览)而授权旅游App获取您的部分个人信息(如位置、兴趣偏好)?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
请描述一次令您印象深刻的旅游类数字化广告或营销活动(例如某个App的广告、某个景区的推广等),它为何吸引了您?
    ____________
展望未来,您最期待旅游行业在数字化转型中出现哪类创新或服务?
AI智能行程管家,一键生成个性化方案
更沉浸式的元宇宙旅游体验
全流程无感支付与身份识别
基于大数据的精准避坑指南
促进可持续旅游的数字化工具
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

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