酒店品牌认知与价格接受度调查

尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于酒店品牌认知与价格接受度的市场调研,旨在为您提供更优质的服务与价值。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,大约会占用您5-8分钟时间。感谢您的参与!
您最近一次入住酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
您通常因为什么原因入住酒店?(最多可选3项)
商务出差
休闲旅游
家庭度假
朋友聚会
会议/培训
其他
在选择酒店时,“品牌”对您决策的影响程度如何?
决定性因素,我只信赖特定品牌
非常重要,是主要考虑因素之一
比较重要,会参考
不太重要,更看重其他因素
完全不重要
当提到“国际高端酒店品牌”时,您最先联想到哪三个品牌?(请依次填写)
品牌1:
品牌2:
品牌3:
当提到“国内中高端酒店品牌”时,您最先联想到哪三个品牌?(请依次填写)
品牌1:
品牌2:
品牌3:
您认为一个优质的酒店品牌,其“品牌形象”(如知名度、声誉)的价值,在您愿意支付的总房价中应占多大比例?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一家位于一线城市核心商圈、您熟悉且信任的国际品牌五星级酒店,一间基础大床房(含早)的“可接受价格区间”是多少?
800元以下
801-1200元
1201-1600元
1601-2000元
2001元以上
对于一家位于新一线城市、您听说过但未住过的国内新兴品牌四星级酒店,一间基础大床房(含早)的“可接受价格区间”是多少?
400元以下
401-600元
601-800元
801-1000元
1001元以上
如果一家酒店的服务远超您的预期,但价格比同类酒店高15%,您向朋友或同事推荐该酒店的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会让您觉得“物超所值”,从而愿意支付更高的房价?(最多可选3项)
卓越的服务(如个性化接待、快速响应)
独特的设计与装修风格
高品质的床品与卫浴设施
丰富的免费餐饮选择(如丰盛早餐、欢乐时光)
先进的科技体验(如智能客房、高速网络)
优越的地理位置与景观
会员专属福利与积分价值
其他
哪些情况会让您觉得“价格过高”,即使它来自知名品牌?(最多可选3项)
设施老旧,维护不佳
服务态度冷淡或响应慢
房间面积过小
额外收费项目多且贵(如停车、Wi-Fi)
地理位置不便
与宣传图片严重不符
卫生条件不达标
其他
您如何看待“套餐价”(如房费+晚餐+SPA)?
非常喜欢,通常比单项购买划算
比较喜欢,但会仔细对比内容
一般,取决于套餐内容是否是我需要的
不太喜欢,更喜欢自由组合
从不考虑
在预订时,如果发现同一酒店品牌在不同平台(如官网、OTA App)价格有差异,您通常会?
选择价格最低的渠道预订
选择官方渠道预订,即使稍贵
对比后,选择服务保障更全面的渠道
无所谓,哪个方便用哪个
总体而言,您认为目前国内酒店市场的价格水平如何?(1分=非常不合理,偏高;5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了价格,您认为一个酒店品牌最应该在哪方面进行提升,以增强您对其的认可与忠诚度?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人税后年收入大致属于以下哪个区间?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露

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