酒店用户依赖度与广告效果调查问卷

尊敬的酒店用户,您好!我们正在进行一项关于酒店广告效果与用户依赖度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与沟通。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一次入住酒店是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您通常通过什么渠道预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
在预订决策过程中,您对酒店广告的依赖程度如何?
完全不依赖,主要看口碑和评价
偶尔参考,不是主要依据
比较依赖,是重要信息来源之一
非常依赖,广告直接影响我的选择
您通常在哪些地方接触到酒店广告?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
搜索引擎(如百度、谷歌)
在线旅游平台
视频网站(如B站、抖音)
户外广告/楼宇广告
朋友/同事推荐
电子邮件或短信推送
哪种形式的酒店广告最能吸引您的注意力?
精美的图片/视频展示
真实的用户评价与分享
限时优惠/促销信息
品牌故事/文化理念
达人/明星推荐
请对您最近一次看到的酒店广告的吸引力进行评分(1-5分,1分为非常不吸引人,5分为非常吸引人)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能将您最近入住并满意的酒店品牌推荐给朋友或同事?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
广告中提到的哪些信息最能促使您预订?
价格折扣/优惠套餐
酒店设施(如泳池、健身房)
地理位置与交通便利性
独特的住宿体验(如主题房、亲子活动)
卫生与安全措施
您认为当前酒店广告普遍存在的主要问题是什么?
信息夸大,与实际不符
缺乏新意,同质化严重
投放过于频繁,造成干扰
无法精准触达目标客户
没有突出核心优势
您是否愿意为了获得更好的入住体验或优惠,而关注酒店的官方社交媒体账号?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
除了广告,哪些因素会增强您对某个酒店品牌的依赖或忠诚度?(可多选)
会员积分与等级权益
稳定优质的入住体验
个性化的客户服务
便捷的预订与取消政策
有吸引力的常客计划
如果广告宣传的“特色服务”与实际体验有差距,这会如何影响您对该酒店品牌的看法?
影响极大,以后不会再考虑
影响较大,信任度下降
有一定影响,但会再给一次机会
影响很小,理解可能存在误差
没有影响
请描述一次让您印象深刻的酒店广告(无论好坏),并说明原因。
    ____________
您认为酒店品牌在社交媒体上发布哪类内容最能增加您的好感度?
用户真实入住分享/UGC
酒店幕后故事/员工风采
目的地旅行攻略
互动抽奖/福利活动
社会公益活动
总体而言,您认为当前酒店行业的广告对您的消费决策帮助有多大?(1-5分,1分为毫无帮助,5分为帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每年因商务或休闲旅行入住酒店的频率大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
对于酒店如何通过广告更有效地与您建立长期联系,您还有哪些建议或期待?
    ____________

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