您在过去一年中,入住酒店(包括星级酒店、商务酒店、民宿等)的频率大约是?
在预订或入住酒店时,您通常会主动关注哪些方面的隐私保护措施?(可多选)
个人信息(如姓名、电话、身份证号)的收集与存储政策
客房内是否有可能存在隐蔽摄像头
酒店Wi-Fi网络的安全性
员工对客人信息的保密培训与纪律
客房清洁时对个人物品的尊重程度
其他(请在下题说明)
我通常不关注
针对上一题您选择的“其他”选项,请具体说明您关注的隐私保护方面。
当酒店要求您提供身份证件等个人信息办理入住时,您的感受通常是?
完全理解并信任,这是必要的安全程序
可以理解但略有担忧
比较担忧,希望酒店能提供更透明的数据使用说明
非常担忧,尽量避免提供
无所谓
您认为酒店在收集您的个人信息(如消费习惯、入住偏好)用于提供个性化服务时,应如何操作?
必须事先明确告知并获得我的单独同意
可以在隐私政策中说明,我默认同意即可
只要不泄露给第三方,酒店可以自行使用
完全不应该收集此类信息用于个性化服务
不确定
总体而言,您对目前入住过的酒店在保护客人隐私方面的表现打几分?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对酒店隐私保护的信任程度,您有多大可能向亲友推荐该酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果酒店发生客人隐私信息泄露事件,您认为主要责任方可能有哪些?(可多选)
酒店管理方(制度不严、监管不力)
酒店员工(操作失误或恶意泄露)
酒店合作的第三方技术或服务平台(如预订系统、支付平台)
网络黑客攻击
客人自身(如连接不安全的Wi-Fi)
难以确定
若酒店为您提供“无痕入住”选项(如减少纸质登记、使用虚拟房卡、不记录消费偏好等),您会倾向于选择吗?
非常愿意,会优先选择
比较愿意,如果价格和服务相当
无所谓,看具体情况
不太愿意,可能影响服务便捷性
完全不愿意
您希望酒店通过哪些方式向您透明地展示其隐私保护实践?(可多选)
在预订页面和前台醒目位置展示简明的隐私政策要点
提供可查询的个人数据收集与使用记录
定期发布隐私保护报告或通过邮件/短信告知
客房内提供隐私保护说明手册
在酒店App中设置专门的隐私管理模块
不需要特别展示
如果一家酒店的隐私保护措施非常完善但价格略高,另一家价格便宜但隐私保护措施一般,您会如何选择?
坚决选择隐私保护完善的酒店,价格次要
倾向于选择隐私保护完善的酒店,但会考虑预算
看情况,如果短期住宿且不涉及敏感信息,可能选便宜的
优先考虑价格,隐私问题可以自己注意
不确定
您认为政府对酒店行业的隐私保护监管力度应该?
大幅加强,制定更严格的法律和处罚措施
适度加强,维持现状即可
保持现状
可以适当放宽以促进商业创新
没有看法
请分享一次您在酒店住宿中,感到隐私被妥善保护或令您印象深刻的正面经历。(若无,请填写“无”)
请分享一次您在酒店住宿中,对隐私保护感到担忧或不满的经历。(若无,请填写“无”)
未来,您对酒店应用新技术(如人脸识别入住、智能客房语音助手)的隐私安全担忧程度是?
非常担忧,可能因此避免使用
比较担忧,需要酒店提供充分的安全保障说明
略有担忧,但相信技术会不断完善
不担忧,便利性更重要
没有看法
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上