您最近一次预订/入住酒店是在什么时候?
最近一个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您通常通过哪种渠道预订酒店?
酒店官方App/网站
在线旅行平台(如携程、飞猪、Booking等)
电话直接预订
旅行社代订
其他
在预订酒店时,您认为以下哪项信息对您做出最终选择影响最大?
价格
地理位置
用户评价与口碑
品牌信誉与安全保障
设施与服务
在预订酒店时,您对价格的敏感程度如何?(1分表示完全不敏感,5分表示非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您心仪的酒店房型价格上涨了10%,您会如何应对?
立即寻找其他更便宜的酒店
会犹豫,但可能还是会选择它
只要在预算内,价格变化影响不大
不太关注价格,更看重酒店本身
预订酒店时,您通常愿意提供哪些个人信息?(可多选)
姓名
手机号码
身份证/护照号码
电子邮箱
信用卡/支付信息
家庭住址
其他
在预订过程中,酒店或平台要求提供身份证/护照号码,您对此的接受度是?
完全理解并接受,这是必要流程
可以接受,但希望知道用途
有些顾虑,但为了入住会提供
非常抵触,会尽量避免提供
您是否阅读过酒店或预订平台的隐私政策?
总是会仔细阅读
偶尔会快速浏览
很少阅读
从不阅读
您认为酒店收集您的个人信息,最主要的用途应该是什么?
仅为完成入住登记等法律要求
用于提升您的个性化服务体验
用于向您发送促销信息
用于内部数据分析以改善运营
不清楚
总体而言,您对目前酒店行业在保护用户个人信息方面的信任度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
如果一家酒店因其卓越的隐私保护措施而价格略高(例如高出5%),您是否愿意为此付费?
非常愿意,隐私安全很重要
可以考虑,视具体情况而定
不太愿意,价格是首要考虑
完全不愿意
您最担心酒店在哪些方面泄露或滥用您的个人信息?(可多选)
将信息出售给第三方
内部员工未经授权访问
系统被黑客攻击导致数据泄露
过度收集不必要的信息
未经同意用于营销推广
其他
入住后,您是否收到过酒店未经您明确同意的促销短信或电话?
当您发现酒店价格在短时间内(如下单前后)有较大波动时,您的感受是?
感到被欺骗,非常不满
可以理解,但会影响对品牌的信任
不太在意,市场行为很正常
会尝试寻找更优价格或渠道
对于酒店在保护宾客个人信息和提供透明、公平价格方面,您还有哪些具体的建议或期望?