您通常通过哪些渠道了解并预订酒店?(请选择最主要的一项)
在线旅行平台(如携程、Booking.com)
酒店官方网站/App
社交媒体广告(如微信朋友圈、抖音、小红书)
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
在预订酒店前,您会主动在社交媒体(如小红书、抖音、微博)上搜索相关评价或体验分享吗?
您入住酒店后,在什么情况下最有可能在社交媒体上分享您的体验?(可多选)
体验远超预期,非常满意
酒店有独特的设计或风景
参与了酒店特别的活动(如节日庆典)
获得免费升级或特别礼遇
酒店设施(如泳池、餐厅)特别适合拍照
朋友询问或推荐
其他
您最常在哪个社交媒体平台分享您的酒店入住体验?
微信朋友圈
小红书
抖音/快手
微博
Instagram/Facebook
其他平台
我从不分享
您在分享酒店体验时,通常会发布哪些类型的内容?(可多选)
照片
短视频
长文章/笔记
简单的文字评价
定位打卡
其他
您认为在社交媒体上看到他人分享的酒店内容,对您的预订决策影响有多大?
影响很大,是主要决策依据
影响较大,会作为重要参考
有一定影响,会看看
影响很小,仅作了解
完全没有影响
您是否曾因为看到某条社交媒体广告(如图文、视频)而预订了广告中的酒店?
请评价以下类型的酒店广告,在吸引您点击或进一步了解方面的效果(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于酒店在社交媒体上发布的广告,您更关注其传递的哪些信息?
价格优惠与促销活动
酒店环境与设施的直观展示
独特的体验或生活方式
其他用户的真实评价
品牌故事与文化
如果酒店鼓励您分享入住体验(例如提供小礼品、折扣券等),这会增加您的分享意愿吗?
会显著增加
会有一定增加
没什么影响
反而可能降低分享意愿
总体上,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近一次满意入住的酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为酒店在社交媒体运营中,哪些方面最需要改进以吸引您?(可多选)
广告内容的真实性与可信度
与用户互动的频率与质量
发布内容的创意与美观度
促销信息的力度与清晰度
对用户分享内容的回应与激励
其他
您更信任以下哪种来源的酒店推荐?
亲朋好友的直接推荐
社交媒体上普通用户的真实分享
旅游达人/KOL的推荐
酒店官方的宣传内容
专业旅游网站的编辑推荐
请描述一次令您印象深刻的酒店广告或社交媒体分享内容,它为何吸引了您?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上