酒店福利满意度与旅游出行偏好调查

尊敬的宾客,感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对酒店福利的满意度以及您的旅游出行偏好,以持续优化我们的服务,为您提供更佳的住宿体验。请根据您的真实感受和习惯作答。
您最近一次入住我们酒店的时间是?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
您本次出行的主要目的是?
商务出差
休闲度假
探亲访友
会议/活动
其他
总体而言,您对我们酒店提供的福利(如会员权益、欢迎饮品、延迟退房等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,以下哪些福利对您最具吸引力?(可多选)
免费早餐
免费Wi-Fi
健身房/泳池使用权
行政酒廊待遇
延迟退房
欢迎礼品/饮品
积分/里程累积
停车优惠
您通常通过什么渠道预订酒店?
酒店官方网站/App
在线旅行社(如携程、Booking)
公司协议渠道
电话直接预订
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在旅游出行时,您最看重酒店的哪些方面?(可多选)
地理位置
房间舒适度与清洁
价格
服务态度
餐饮质量
设施设备(健身房、泳池等)
品牌声誉
独特体验/文化氛围
您更倾向于哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
无明显偏好,视具体情况而定
您对我们酒店客房内设施(如床品、卫浴、电视、迷你吧等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每年平均进行多少次休闲旅游(非商务目的)?
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上
您获取旅游灵感和目的地信息的主要来源是?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音等)
旅游网站/App(马蜂窝、TripAdvisor等)
朋友/家人推荐
旅游杂志/书籍
旅行社推荐
影视/综艺节目
您认为我们酒店的会员计划(如积分、升级、专属优惠)是否有价值?
非常有价值
比较有价值
一般
价值不大
未参与会员计划
您认为我们酒店在福利或服务方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您更偏好哪种餐饮体验?
酒店内餐厅用餐
外出品尝当地美食
两者结合
视心情和时间而定
您通常与谁一同出行?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带孩子)
朋友/同事
商务伙伴
您对我们酒店员工的服务态度和专业性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在目的地选择上,哪些因素对您决策影响最大?(可多选)
自然风光
历史文化
美食体验
购物娱乐
气候适宜
交通便利
安全因素
性价比
您通常提前多久预订酒店?
当天预订
1-3天
1-2周
2-4周
1个月以上
您是否愿意为包含更多福利(如早餐、酒廊、SPA折扣)的套餐支付更高房价?
非常愿意
比较愿意
视套餐内容而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻的(无论是好是坏)酒店住宿体验,及其原因。
    ____________
您未来一年内是否有再次入住我们酒店的计划?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建