酒店用户公益参与意愿调查问卷

尊敬的客人您好!我们正在进行一项关于酒店用户公益参与意愿的调研,旨在了解您对酒店发起或参与的公益活动的看法与兴趣。您的宝贵意见将帮助我们更好地履行社会责任,并为您提供更有意义的入住体验。本次问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的支持!
您在过去一年中,入住酒店(含本次)的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您是否了解过您所入住酒店所开展的公益活动(如环保、社区服务、慈善捐赠等)?
非常了解
了解一些
听说过但不了解
完全不了解
当您了解到酒店有公益活动时,您对该酒店的整体印象会有何变化?
显著提升,更有好感
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
您认为酒店可以开展哪些类型的公益活动?(可多选)
节能减排等环保项目
支持本地社区发展(如采购本地产品、雇佣本地员工)
关爱弱势群体(如儿童、老人、残障人士)的慈善活动
保护文化遗产或自然生态
员工志愿服务
与住客联动的公益项目(如积分捐赠、活动参与)
如果酒店在您入住期间提供参与小型公益活动的机会(如分类垃圾、旧物捐赠),您的参与意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
如果参与酒店公益活动需要您支付少量额外费用(如房费增加1%用于指定公益项目),您的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
如果参与酒店公益活动需要您付出少量时间(如10-15分钟),您的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会激励您参与酒店发起的公益活动?(可多选)
活动本身的意义和价值
酒店提供的奖励(如积分、折扣、小礼品)
活动便捷,不占用太多时间或精力
活动有良好的组织和透明度
朋友或家人的推荐与参与
希望获得社会认可
哪些因素可能会阻碍您参与酒店发起的公益活动?(可多选)
对活动真实性或资金去向存疑
觉得活动形式主义,没有实际效果
没有时间或精力
不感兴趣
觉得这是酒店的责任,与住客无关
参与流程复杂
您希望酒店通过何种方式向您宣传或告知其公益活动?
入住时前台/客房内的资料介绍
酒店官方网站/APP
社交媒体(微信、微博等)
电子邮件
无需特别告知,我主动关注
您认为酒店公开其公益活动成果(如资金使用明细、项目进展报告)重要吗?
非常重要,这是信任的基础
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
总体而言,您有多大可能向朋友推荐一家积极履行社会责任的酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
酒店的公益形象,在多大程度上会影响您未来的酒店选择?
决定性因素,我会优先选择
重要参考因素之一
有一定影响,但非主要
几乎没有影响
完全不影响
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
对于酒店如何设计或改进公益活动,以吸引您这样的客人参与,您是否有其他具体的想法或建议?
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