您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您最常通过哪种渠道购买机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社/代理商
其他
在预订机票时,您是否关注过网站/APP关于个人信息保护的隐私政策?
总是会仔细阅读
偶尔会快速浏览
几乎不关注
从未注意过
您是否曾因担心个人信息泄露而犹豫是否在某个平台购票?
假设A平台比B平台价格低5%,但A平台的隐私政策声明可能将您的信息用于营销,您会如何选择?
坚持选择价格更低的A平台
选择隐私政策更严格的B平台
视情况而定,如差价更大可能会选A
不确定
您认为航空公司或票务平台收集您的哪些信息是合理且必要的?
仅限身份信息(姓名、证件号)用于出票
身份信息+联系方式(用于通知)
身份信息+联系方式+出行偏好(用于服务)
以上全部,甚至包括更详细的个人资料
您最担心以下哪些个人信息在航空出行过程中被泄露或滥用?
身份证/护照号码
手机号码和邮箱
行程信息(出发地、目的地、时间)
支付信息(银行卡号等)
家庭住址
生物识别信息(如面部识别数据)
如果某航空公司推出“隐私优先”票价,承诺更严格的数据保护但价格略高,您愿意为此支付多少溢价?
不愿意支付任何溢价
愿意支付1-3%的溢价
愿意支付4-10%的溢价
愿意支付10%以上的溢价
当您发现某次航班搜索后,相关平台频繁向您推送类似行程广告时,您的感受是?
感到被追踪,非常反感
有点不适,但可以理解
无所谓,这是常见的营销方式
感到便利,能获得相关资讯
您是否了解并行使过您的个人信息权利(如访问、更正、删除个人信息)?
非常了解并主动行使过
了解但从未行使过
听说过但不了解具体操作
完全不了解
在价格相同的情况下,一个拥有“隐私保护认证”标识的平台会比没有标识的平台更吸引您吗?
会,这是重要决策因素
可能会稍微倾向于有认证的
不会,对我选择没有影响
不确定
您认为当前航空公司在保护旅客个人信息方面的整体表现如何?
非常好,值得信赖
一般,仍有改进空间
较差,存在泄露风险
不了解,无法评价
您是否愿意为了获得更低的机票价格,授权平台分析您的浏览历史、位置等数据以提供个性化报价?
对于航空公司和票务平台如何更好地平衡个性化服务(或价格优惠)与个人信息保护,您有什么建议或期望?