航空用户社交分享行为与价格敏感度调查

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空出行与社交分享行为的调研,旨在了解您的旅行习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
您在过去一年中乘坐飞机的频率是?
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常预订机票的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
您通常通过哪些渠道获取机票信息或进行预订?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
比价网站
朋友/同事推荐
社交媒体广告
在预订机票时,价格对您决策的影响程度有多大?
决定性因素,总是选择最便宜的
非常重要,会综合比较
比较重要,但会考虑其他因素
不太重要,更看重服务或时间
如果发现心仪的航班价格比预期高出约20%,您会如何反应?
放弃预订,寻找其他替代方案
犹豫不决,需要仔细权衡
仍然会预订,因为时间/航线更重要
立即预订,价格变化在可接受范围内
在社交媒体上,您通常倾向于分享哪些与航空旅行相关的内容?(可多选)
航班/机场打卡(如登机牌、机场风景)
飞行体验(如机舱服务、餐食)
旅行目的地美景
特价机票/优惠信息
航空公司的服务评价(正面或负面)
几乎不分享航空相关内容
您在社交媒体上分享航空旅行相关内容的主要动机是?
记录个人生活
向朋友推荐或提供信息
参与话题讨论或社区互动
表达对航空公司服务的满意/不满
没有分享动机
看到朋友在社交媒体分享某家航空公司的正面体验(如优质服务、舒适座椅),这会增加您选择该航空公司的可能性吗?
会,影响很大
会,有一定影响
影响很小
完全不会影响
看到朋友在社交媒体分享某家航空公司的负面体验(如航班延误、服务不佳),这会降低您选择该航空公司的可能性吗?
会,影响很大
会,有一定影响
影响很小
完全不会影响
如果航空公司推出“分享旅程至社交平台可获赠里程或小额优惠券”的活动,您参与的可能性是?
非常愿意参与
可能会参与
不太感兴趣
完全不会参与
您认为航空公司在社交媒体上发布哪些内容最能吸引您的关注?
限时特价机票/促销活动
目的地旅行攻略/灵感
新航线/新机型介绍
机上服务/产品展示
客户故事/互动活动
在价格相近的情况下,一个在社交媒体上口碑更好、互动更活跃的航空公司,会比一个低调的航空公司对您更有吸引力吗?
是的,吸引力明显更大
是的,吸引力略大
没有区别
不一定,更看重其他因素
对于“机票价格是否透明”(如是否含税、有无隐藏费用),您的关注程度是?
非常关注,会仔细核对
比较关注,大致了解
一般关注
不太关注
除了价格,哪些因素是您选择航空公司时最看重的?(可多选)
航班时刻/准点率
航线网络/目的地覆盖
常旅客计划(里程累积)
机上服务与舒适度(座椅、餐食)
品牌声誉与安全性
值机与行李服务便捷性
您是否愿意为了更优惠的价格,而接受在社交媒体上完成一次简单的分享任务(如发布指定话题)?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
对于航空公司在社交媒体上的营销或与用户的互动,您有什么具体的建议或期望?
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