在过去的12个月内，您乘坐飞机进行旅游（非商务/探亲）出行的频率大约是？
您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理
企业/机构统一预订
其他
在选择航班时，以下哪个因素是您最优先考虑的？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
直飞/中转便捷性
常旅客计划（里程累积）
对于机票价格，您更倾向于哪种类型的票价产品？
基础经济舱（价格最低，限制最多）
标准经济舱（价格适中，含基础服务）
灵活经济舱（价格较高，可免费改签）
商务舱/头等舱
视具体行程和预算而定
您在预订机票时，通常会同时关注或预订哪些附加服务？（可多选）
额外行李额
机上餐食（特殊餐食）
座位优选
贵宾休息室
旅行保险
酒店/租车
暂时不需要任何附加服务
您对航空公司的常旅客计划（里程/积分计划）的参与度和重视程度如何？
非常重视，积极累积和使用
一般关注，有就用
不太了解或不在意
从未参与过
在机场，您最看重哪些地面服务体验？
值机/托运的便捷与速度
安检通道的效率
贵宾休息室的品质
清晰的标识与引导
商业设施（餐饮、购物）的丰富度
请对您最近一次乘坐飞机旅行时，机上服务的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前机上服务（如餐食、娱乐、客舱环境）在哪些方面最需要改进？（可多选）
餐食的口味与质量
娱乐系统的内容与更新
座椅的舒适度与间距
客舱的清洁与整洁
乘务员的服务态度与专业性
Wi-Fi的可用性与速度
对于未来旅行，您对“绿色飞行”（如碳抵消、可持续航空燃油）相关产品的兴趣如何？
非常有兴趣，愿意为此付费
有一定兴趣，但价格敏感
了解但暂不考虑
不感兴趣
没听说过
您是否愿意尝试使用生物识别技术（如人脸识别）进行快速值机、登机？
非常愿意，便捷高效
愿意，但担心隐私安全
无所谓
不愿意，更信任传统方式
除了传统的点对点飞行，您对以下哪些新型航空旅行产品或服务模式感兴趣？（可多选）
“机票+目的地体验”打包产品
小众/特色航线（如飞往小众旅游地）
灵活的中途停留（Stopover）产品
基于订阅制的飞行权益（如月费享折扣）
与高铁联程的无缝衔接服务
在旅行决策中，社交媒体（如小红书、抖音、Instagram）上的旅行内容对您选择目的地或航空公司的影响有多大？
影响很大，是主要参考
有一定影响，会参考
影响很小，仅作浏览
完全没有影响
如果航空公司推出一项能显著提升您旅行体验的创新服务（请描述您想象中的服务），您最希望它是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员（企业/单位）
自由职业者/创业者
退休人员
其他