您通常乘坐飞机的主要出行目的是？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
学习/培训
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
直飞航班（避免中转）
常旅客计划/里程累积
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社/线下代理
公司差旅部门
请对您最近一次乘坐航班的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机上服务（如餐饮、娱乐、乘务员服务）对您的满意度影响有多大？
非常重要，是选择航空公司的关键
比较重要，会影响我的选择
一般，有基本服务即可
不太重要，我更关注其他方面
您最看重机场的哪些服务或设施？（可多选）
值机/托运效率
安检速度
候机区舒适度与餐饮
贵宾休息室
便捷的交通连接（地铁、巴士等）
清晰的指示标识
对于航班延误，您最不能接受的情况是？
长时间延误且信息不透明
延误后航空公司安排（食宿、交通）不到位
因航空公司自身原因（非天气/流量）导致的延误
延误导致错过重要行程
基于您最近的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您愿意为以下哪项服务支付额外费用？
更宽敞的座位（如优选经济舱）
更丰盛的机上餐食
优先登机与行李托运
高速机上Wi-Fi
目前不愿意为任何附加服务付费
在旅行决策中，哪些可持续发展举措会影响您对航空公司的选择？（可多选）
使用更节能的飞机
提供碳抵消选项
减少一次性塑料用品
机上餐食采用本地/有机食材
目前不影响我的选择
您对航空公司官方APP或小程序的使用体验如何？
非常好，功能齐全且流畅
比较好，能满足基本需求
一般，有待改进
很少使用或不满意
如果航空公司推出一项新服务，您最希望是什么？（例如：更灵活的退改签政策、目的地特色体验等）
您通常如何获取航班动态信息？
航空公司APP/短信通知
第三方旅行APP推送
机场显示屏
不主动查询，随遇而安
请对您最近一次经历的行李托运服务的效率与可靠性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前航空旅行的最大痛点是什么？
票价过高
航班准点率低
机场流程繁琐
机上空间拥挤
服务缺乏个性化
未来，您希望看到航空公司在哪些技术应用上有所突破？（可多选）
无接触式登机与身份验证
个性化机上娱乐推荐
基于AI的行程智能规划与预警
更精准的行李追踪
虚拟现实（VR）预览目的地
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您常驻的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及其他城市