您主要通过哪种方式预订机票？
航空公司官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理人
其他
您对目前航空公司/平台提供的智能客服（在线聊天机器人）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能在航班信息查询与通知方面（如延误、登机口变更）的准确性如何？
在机场，您希望人工智能在哪些方面为您提供帮助？
智能值机与行李托运
室内导航与路线指引
安检流程预判与提醒
个性化登机提醒
餐饮/购物推荐
其他
您对使用人工智能进行人脸识别办理登机手续的态度是？
非常支持，方便快捷
比较支持，但担心隐私
中立，视情况而定
不太支持，更信任人工
非常不支持，拒绝使用
如果飞机上配备人工智能乘务助手（如语音控制客舱设备、解答问题），您会愿意尝试使用吗？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为人工智能在提升飞行安全方面，可以发挥哪些作用？
实时监测飞机状态与预警
辅助飞行员决策
分析天气与航线数据
模拟训练飞行员
其他
您是否信任由人工智能算法（非人工）为您动态推荐的机票、酒店等旅行套餐？
完全信任
比较信任
一般/不确定
不太信任
完全不信任
总体而言，您对人工智能在航空旅行中的应用前景感到乐观吗？（1-5分，1分为非常不乐观，5分为非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在航空服务中引入人工智能，您最担心的问题是？
个人隐私与数据安全
技术故障或失误风险
缺乏人情味与服务温度
导致人工岗位减少
没有特别担心
您希望未来人工智能在个性化旅行体验方面提供哪些服务？
根据偏好自动规划行程
智能行李追踪与管理
机上娱乐内容个性化推荐
基于生物识别的无缝通行
健康与舒适度监测
其他
与人工服务相比，您认为人工智能在解决复杂或突发问题（如严重延误、行李丢失）时的能力如何？
远优于人工
略优于人工
与人工相当
略逊于人工
远不如人工
对于人工智能在航空领域的应用，您还有哪些具体的期望或建议？（选填）