您最常乘坐的是哪一类航空公司的航班？
全服务航空公司（如国航、东航、南航等）
低成本航空公司（如春秋航空、九元航空等）
国际航空公司
没有明显偏好
您是否听说过或了解人工智能（AI）在航空业的应用？
非常了解，能说出具体应用
大致了解一些
听说过，但不清楚具体内容
完全不了解
您在以下哪些航空出行环节中，已经接触或使用过AI相关服务？
购票与比价（智能推荐、价格预测）
在线值机与选座（聊天机器人、智能推荐座位）
机场值机与托运（自助行李托运、人脸识别登机）
航班信息查询与通知（智能客服、航班动态预测）
机上娱乐与服务（个性化内容推荐、语音助手）
行李追踪（智能查询系统）
均未接触过
总体而言，您对在航空服务中引入人工智能技术持什么态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术最能提升以下哪个环节的体验？
行前规划与购票
机场地面流程（值机、安检、登机）
飞行途中服务
行李处理与追踪
售后服务与问题解决
在机场使用AI技术（如人脸识别、自助设备）办理手续时，您最关心的是什么？
办理速度与效率
个人隐私与数据安全
操作的便捷性与准确性
技术故障时的备用方案
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用由AI提供核心服务的航空出行产品（如全流程智能助手）？
您对AI智能客服（聊天机器人）处理航空咨询或改签等问题的信任度如何？
完全信任，可替代大部分人工
比较信任，能处理简单问题
一般，复杂问题仍需转人工
不太信任，更倾向直接找人工
完全不信任
您希望未来AI在航空出行中优先发展哪些功能？
更精准的航班延误预测与智能改签
个性化的旅行套餐与目的地推荐
无缝的全流程生物识别通行（如刷脸通行所有环节）
智能行李管家（全程自动追踪、送达）
机舱内环境与服务的智能个性化调节
基于情绪的机上娱乐内容推荐
如果航班因AI系统决策（如基于天气、流量模型的动态调整）而变更，您是否能接受？
完全接受，相信AI决策更优
基本接受，但需要清晰解释
视情况而定，看变更带来的影响
不太接受，更相信人工经验
您认为AI技术在航空业应用面临的最大挑战是什么？
数据安全与个人隐私保护
技术可靠性与系统稳定性
用户习惯改变与接受度
法律法规与行业标准滞后
高昂的研发与部署成本
您是否愿意为了享受更高效、个性化的AI航空服务，而分享更多个人出行数据（在明确告知用途并保障安全的前提下）？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体服务而定
不太愿意
非常不愿意
对于AI在航空业的应用，您最担心或最期待解决的一个具体问题是什么？
您认为，未来5-10年，AI对航空旅行体验的影响将是？
革命性的，彻底改变出行方式
显著的，带来许多便利和效率提升
渐进的，部分环节有所改善
微小的，变化不大
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业与以下哪类最相关？
信息技术/互联网/通信
交通/物流/旅游
金融/法律/咨询
教育/科研
制造业
政府/公共事业
其他