您最近一次参与我们零售品牌的活动或使用福利是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您主要通过哪种渠道了解到我们的福利活动？
品牌官方App/小程序
微信公众号/推文
短信通知
线下门店宣传
朋友/家人推荐
其他社交媒体
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的会员福利计划？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您已体验过的福利项目（如优惠券、积分兑换、会员日折扣等）的实用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好以下哪种类型的会员福利？（可多选）
直接折扣/满减券
多倍积分奖励
免费赠品或试用装
会员专属价
生日/纪念日礼遇
积分兑换实物礼品
抽奖或游戏互动机会
您认为我们目前福利活动的频率如何？
频率太高，信息过载
频率适中，刚好能关注到
频率偏低，希望更频繁
不确定/没注意
您希望我们通过哪些内容形式来介绍福利活动？（可多选）
简洁明了的图文海报
短视频（如15-30秒）
详细的文章/攻略
直播讲解与互动
信息清晰的H5页面
互动小游戏
请对我们福利活动规则的清晰易懂程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何参与我们的线上福利活动？
主动打开App/小程序查看
看到推送通知后参与
在浏览社交媒体时偶然看到
很少参与线上活动
在福利内容中，您最关注哪些信息？（可多选）
活动的起止时间
参与条件与资格
福利的具体价值（如折扣力度）
领取与使用步骤
活动背后的品牌故事
其他用户的评价与晒单
您是否愿意为了获得更丰厚的福利（如更大折扣、独家商品）而完成一些简单的任务（如分享、签到、浏览内容）？
非常愿意
比较愿意
一般，看任务复杂程度
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的福利活动体验，并说明原因。
您认为我们的福利活动与您的购物需求匹配度如何？
高度匹配，经常是我需要的
基本匹配，有时有用
匹配度一般，偶尔有用
不太匹配，很少是我需要的
您希望未来增加哪些类型的福利？（可多选）
跨界品牌联名福利
线下体验活动（如 workshops）
环保/公益相关福利
个性化推荐福利
提前购/预售特权
会员等级专属服务
请对我们福利的整体价值感（即“划算”程度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类零售品牌相比，您如何评价我们的福利体系？
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略逊于其他品牌
明显不如其他品牌
不了解其他品牌
对于提升我们的会员福利体验，您还有哪些具体的建议或期望？