您最近一年内,平均每月在线上零售平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率大约是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最近一年内,平均每月在线下实体零售店购物的频率大约是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在零售场景中,您通常会在哪些情况下提供个人信息?(可多选)
注册会员/账号
填写收货地址
参与营销活动(如抽奖、优惠券)
使用刷脸支付
连接店内Wi-Fi
进行售后或客服沟通
从未提供过
当零售平台或商店要求您提供个人信息时,您通常会?
仔细阅读隐私条款后再决定
大致浏览后提供必要信息
不阅读,直接提供必要信息
感到担忧,尽量少提供或不提供
视情况而定
您认为零售企业收集您的个人信息(如购买记录、浏览历史、位置信息)的主要目的是什么?
为了提供更好的个性化服务(如商品推荐)
用于营销和广告投放
用于内部数据分析以改善业务
可能被出售给第三方获利
不清楚
您是否清楚了解您作为消费者,有权要求零售企业删除或更正您的个人数据?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不知道
如果一家零售企业发生了数据泄露事件,导致您的个人信息外泄,您最可能采取的行动是?
立即注销账号并停止使用该平台
联系客服并要求解释和赔偿
修改相关密码并密切关注账户
感到担忧但不知如何行动
认为影响不大,不太在意
总体而言,您对目前主要使用的零售平台/商店在保护您个人数据安全方面的信任程度是?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效保护您在零售消费中的个人数据安全?(可多选)
企业采用更高级别的数据加密技术
政府出台更严格的法律法规并加强监管
平台提供更清晰、易懂的隐私设置选项
消费者自身提高安全意识,谨慎授权
引入独立的第三方数据安全审计
您是否愿意为了获得更精准的商品推荐或优惠,而允许零售平台分析您更详细的个人数据(如收入范围、家庭情况)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为“刷脸支付”在零售场景中应用,其数据安全风险如何?
风险非常高,涉及生物信息
风险较高,但技术可控
风险一般,与其他支付方式类似
风险较低,技术成熟
不清楚风险
当您收到基于您购物历史的精准广告推送时,您的第一感觉通常是?
感到方便,节省了挑选时间
觉得被监视,有些不适
无所谓,已经习惯
感到担忧,想知道它们如何获取信息
对于零售企业如何更好地平衡“提供个性化服务”与“保护用户数据隐私”,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上