零售用户通勤方式口碑调研

您好!我们正在进行一项关于零售用户通勤方式的调研,旨在了解您的出行习惯与偏好,以帮助我们提供更好的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您通常以何种身份访问零售门店?
个人消费者
家庭采购者
陪同购物者
其他
您通常选择以下哪些通勤方式前往零售门店?(可多选)
步行
自行车/电动自行车
私人汽车/自驾
出租车/网约车
公交车
地铁/轨道交通
班车/通勤巴士
其他
在您最常使用的通勤方式中,单程花费的时间大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您前往零售门店的频率大约是?
每天一次或更多
每周2-3次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您选择当前主要通勤方式的最主要原因是什么?
便捷/省时
成本低/经济
舒适/体验好
环保/健康
别无选择/唯一方式
请对您当前主要通勤方式的“准时性/可靠性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要通勤方式的“舒适度/体验”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要通勤方式的“成本/费用”合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您有多大可能向朋友推荐您当前的主要通勤方式?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
恶劣天气(如大雨、大雪)是否会影响您前往零售门店的通勤方式选择?
是,通常会改变方式
否,通常不改变方式
视情况而定
您认为理想的零售门店周边应具备哪些交通或停车设施?(可多选)
充足的免费停车位
方便的自行车/电动车停放点
清晰的公交/地铁指引
出租车/网约车专用上下客点
无障碍通道
其他
如果门店提供线上购物并配送到家服务,这会如何影响您的到店频率?
大幅减少到店次数
小幅减少到店次数
基本不影响,仍会到店
反而可能增加到店(如自提商品时)
您是否愿意为了获得更好的购物体验(如更快的结账、专属服务)而选择耗时更长的通勤方式?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
关于前往零售门店的通勤体验,您有什么具体的建议或希望改进的地方?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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