在过去一年中，您因健康原因（如不适、咨询、体检等）主动寻求医疗服务的频率大约是？
当您感到身体不适时，通常会通过哪些渠道获取初步的医疗信息或建议？（可多选）
直接前往医院/诊所
在线问诊平台/APP
药店咨询药剂师
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体/健康论坛
咨询家人/朋友
其他
在选择具体的医疗机构（如医院、诊所）时，以下哪个因素对您决策的影响最大？
距离远近/交通便利性
医生的专业水平与口碑
医疗费用/医保报销情况
医疗设备的先进程度
预约/候诊的便捷性
环境与服务态度
您通常如何预约医疗服务？
直接去医院/诊所现场挂号
通过电话预约
使用医院/机构的官方APP/小程序
使用第三方平台（如支付宝、微信医疗健康）
不预约，直接前往
从您决定就医到实际完成就诊（包括挂号、候诊、看诊、检查等），您认为最耗时的环节通常是？
交通往返时间
现场排队挂号/取号
候诊等待医生叫号
进行各项检查并等待结果
缴费/取药
总体而言，您对当前获取常用药品（如感冒药、慢性病药）的便利性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道购买药品？（可多选）
医院药房
线下连锁药店/社区药店
线上医药电商平台（如京东健康、阿里健康）
社区团购/微信群
海外代购
其他
在购买非处方药（OTC）时，您主要依据什么做出选择？
医生或药剂师的推荐
自己过往的使用经验
品牌知名度与广告
朋友或家人的推荐
药品价格
在线评价
您是否购买过商业健康保险（如重疾险、医疗险、意外险等，非基本医保）？
如果您购买了商业健康保险，主要看中了它的哪些价值？（可多选，若未购买请跳过）
覆盖医保目录外的费用
提供更高的医疗费用报销额度
包含优质的医疗服务网络（如私立医院、特需门诊）
提供健康管理服务（如体检、在线问诊）
作为重疾后的收入补偿
其他
对于在线问诊服务，您最关注或担忧的是什么？
医生的资质与专业性
诊断的准确性与安全性
个人隐私与数据安全
服务的价格与性价比
药品配送的及时性
没有担忧
综合考虑距离、费用、质量、服务等因素，您向朋友或家人推荐您当前主要使用的医疗服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在获取优质医疗资源方面，面临的最大障碍是什么？
优质资源过于集中，挂号难
医疗费用过高，个人负担重
信息不透明，难以判断医生/医院水平
地理位置偏远，交通不便
候诊和就诊流程繁琐耗时
没有明显障碍
对于改善普通民众获取医疗资源的便利性与体验，您有什么具体的建议或期望？