零售用户旅游出行偏好竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于零售用户旅游出行偏好的市场调研,旨在了解您的旅行习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化相关产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您在过去一年中,以休闲度假为目的的旅行次数是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订?(可多选)
携程、飞猪等OTA平台
航空公司/酒店官网
抖音、小红书等内容社区
旅行社门店
朋友/家人推荐
其他
在规划一次国内旅行时,您最优先考虑的因素是?
旅行预算
目的地吸引力(风景、文化)
交通便利性
住宿条件与舒适度
美食体验
您更倾向于哪种类型的住宿?
经济型/连锁酒店
中高端品牌酒店
民宿/客栈
度假村
亲友家或自有房产
对于旅行中的交通方式,您在长途(跨省)出行时最常选择?
飞机
高铁/动车
自驾
长途巴士/火车
在旅行过程中,您通常会进行哪些类型的消费活动?(可多选)
品尝当地特色美食
购买特产/纪念品
参观付费景点/博物馆
体验当地娱乐项目(如演出、SPA)
购物(商场、免税店)
基本不进行额外消费
您预订旅游产品(如机票、酒店、门票)时,最看重哪个平台特性?
价格优惠与促销力度
产品丰富度与可选择性
用户评价与口碑
售后服务与保障
操作便捷与界面友好
在0-10分的范围内,您对目前主流旅游预订平台(如携程、飞猪)的整体满意度如何?(0分为非常不满意,10分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某个零售品牌(如电商、银行、通讯运营商)的会员权益而选择其合作的旅行产品?
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会
如果零售平台(如京东、淘宝)推出旅游相关服务或产品,哪些因素最能吸引您尝试?(可多选)
与购物积分/优惠券打通
专属会员价或套餐
平台信誉与售后保障
产品独特或稀缺性
便捷的一站式服务
目前不感兴趣
您更愿意为一次旅行提前多久开始规划与预订?
说走就走(1周内)
短期规划(1-4周)
中期规划(1-3个月)
长期规划(3个月以上)
在旅行决策中,谁的意见对您影响最大?
自己独立决定
配偶/伴侣
家人(父母、子女)
朋友/同事
网络博主/达人
基于您过去的旅行体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅行预订平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前旅游产品/服务在哪些方面有待改进?(可多选)
价格透明度与隐藏消费
产品信息的真实性与准确性
个性化推荐与定制服务
售后客服响应与问题解决
行程安排的灵活度
其他
您未来一年在旅游方面的预算预计会有何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
请分享一次让您印象深刻的(无论好坏)旅行预订或消费经历,以及它如何影响了您的选择?
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