汽车购买意愿与零售员工满意度调查问卷

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解零售员工的满意度,同时探索消费者的汽车购买意愿。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,感谢您的参与!
请问您目前的职业身份是?
零售行业员工
非零售行业员工
您对当前工作的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您的工作中,哪些因素对您的工作满意度影响最大?(可多选)
薪酬福利
工作环境
团队氛围
职业发展机会
工作压力
领导管理方式
工作与生活平衡
您是否计划在未来12个月内购买或更换一辆汽车?
是,有明确计划
是,正在考虑
否,没有计划
如果您有购车计划,您最可能选择的购车渠道是?
品牌授权4S店
综合汽车经销商
线上平台(如官网、电商)
二手车市场
其他
在购车决策中,您最看重的因素是?
车辆价格
燃油经济性/续航里程
品牌信誉
安全性能
外观设计
科技配置
售后服务
从0到10分,您有多大可能性向朋友或同事推荐您目前所在的零售品牌或公司?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对零售行业普遍提供的员工培训与发展支持进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售行业的薪酬水平是否具有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您在购车时,通常会通过哪些渠道获取信息和进行比较?(可多选)
汽车垂直网站(如汽车之家)
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
线下试驾体验
品牌官方网站
专业汽车杂志/评测
您更倾向于购买哪种能源类型的汽车?
传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
其他新能源(如氢燃料)
尚未决定
请描述您理想的工作环境或企业文化应具备的特点。
    ____________
您认为良好的员工福利对您的工作积极性和忠诚度影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响不大
没有影响
在购车预算方面,您更倾向于?
全款支付
汽车金融贷款
融资租赁
其他
在汽车零售服务中,您认为哪些环节的体验最为重要?(可多选)
售前咨询专业性
试驾体验
价格透明度与谈判过程
交车流程与仪式感
售后维修保养服务
客户关系维护
请您对零售行业员工普遍面临的工作压力水平进行评分(1分表示压力非常小,5分表示压力非常大)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果购车,您会优先考虑国产品牌还是国外品牌?
国产品牌
国外品牌
没有特别偏好,看具体车型
对于提升零售员工的整体满意度和幸福感,您有什么具体的建议?
    ____________
您认为电动汽车的普及,对传统汽车零售模式会产生怎样的影响?
颠覆性影响,模式将彻底改变
重大影响,需要大幅调整
一定影响,但核心不变
影响有限
不清楚
您是否愿意为更好的员工体验(如弹性工作制、额外培训)而接受略低于市场平均的薪酬?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为汽车品牌在营销时,应重点突出哪些信息来吸引您?(可多选)
突出性价比
展示技术创新
强调安全记录
营造生活方式认同
提供独家优惠/服务
讲述品牌故事
请留下您对本次调查的任何其他意见或想法。
    ____________

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