快消品用户购买决策因素满意度调查

您好!欢迎参与本次快消品购买决策因素调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求,提升产品与服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。
您最近一次购买快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)是在多久之前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常通过哪些渠道了解快消品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
电视广告
朋友/家人推荐
线下超市/便利店陈列
品牌官方网站/APP
短视频/直播带货
在决定购买一款快消品时,您认为以下哪个因素对您的影响最大?
产品品牌
产品价格
产品质量/功效
包装设计
促销活动(如打折、满减)
朋友或网络口碑推荐
购买便利性
请评价“产品价格”对您购买决策的影响程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“产品质量与安全性”对您购买决策的影响程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“产品品牌知名度与声誉”对您购买决策的影响程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“包装的环保性与设计感”对您购买决策的影响程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“促销活动(如买一送一、优惠券)”对您购买决策的影响程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“购买的便捷性(如配送速度、购买渠道)”对您购买决策的影响程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当尝试一款新的快消品时,您最看重哪些信息?(可多选)
产品成分/原料表
用户评价与晒单
品牌背景与故事
权威机构认证
价格与性价比
促销信息
您会因为一个快消品品牌的“环保/社会责任感”形象而增加对其产品的好感吗?
会,这是重要加分项
有一定影响,但不是决定因素
不太关注这方面
完全不影响
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买并满意的快消品品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果对购买的快消品不满意,您最可能采取的行动是?
不再购买该品牌/产品
向商家或平台投诉/要求退款
在社交平台或评价区分享负面体验
向朋友吐槽,但不采取公开行动
联系品牌客服寻求解决方案
哪些类型的促销活动最能吸引您购买快消品?(可多选)
直接打折(如满减、限时折扣)
赠品/试用装
积分/会员专属优惠
组合套装优惠
直播/短视频专属优惠券
抽奖活动
您认为目前快消品品牌在哪些方面最需要改进?
产品创新(新功能、新口味等)
包装的环保性与实用性
价格透明度与合理性
客户服务与售后体验
品牌营销的真实性
供应链与物流速度
请分享一个您最近因为“某个特定因素”(如包装、口碑、促销等)而决定尝试或购买某款快消品的具体经历。
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