快消品用户购买决策因素调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于快消品购买决策的学术研究,旨在了解影响您做出购买决定的关键因素。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您通常多久购买一次快消品(如食品饮料、个人洗护、家庭清洁等)?
每天或几乎每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您最常通过哪种渠道购买快消品?
大型综合超市/大卖场
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜/社区团购APP
品牌官方商城
请对以下因素在您选择快消品时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):产品质量/安全性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择快消品时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):产品价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择快消品时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):品牌知名度与信誉
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择快消品时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):包装设计与吸引力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择快消品时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):促销活动(如折扣、满减、赠品)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些途径了解快消品的新产品或促销信息?
社交媒体广告(如微信、抖音)
电商平台APP推送
线下门店陈列与海报
亲友/同事推荐
电视/传统媒体广告
KOL/网红测评
在尝试一个全新的快消品牌时,您最主要的决策依据是什么?
朋友或家人的强烈推荐
线上大量的好评与推荐
被其包装或广告吸引
显著的促销价格优势
相信知名大厂出品
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前常用的快消品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能导致您放弃购买一个原本打算购买的快消品?
结账时发现价格高于预期
临期或包装破损
看到该产品的负面评价
发现更优惠的替代品
结账排队时间过长(线下)
缺货
您是否关注快消品的成分表、生产日期、产地等详细信息?
总是仔细查看
经常查看
偶尔查看
很少查看
从不查看
请对以下因素在您选择快消品时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):购买便利性(如送货上门、门店距离近)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于食品饮料类快消品,您更看重以下哪一点?
口感与风味
健康与营养
价格实惠
新奇有趣
品牌形象
在线上购买快消品时,您主要依赖哪些信息做决策?
商品详情页描述
用户评价与晒图
销量排名
直播讲解
问答区
店铺评分与信誉
您认为“可持续/环保”因素(如环保包装、社会责任)对您的购买决策影响有多大?
是首要考虑因素
有重要影响,但不是首要
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您是否愿意为具有“有机”、“零添加”、“高端”等宣称的快消品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品
不太愿意
完全不愿意
您会因为哪些原因而对一个快消品牌产生忠诚度,并持续回购?
产品质量始终稳定可靠
价格长期保持竞争力
品牌理念与我个人价值观契合
提供了优质的会员服务/积分权益
购买渠道非常方便
形成了使用习惯
请对以下因素在您选择快消品时的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):售后服务与退换货政策
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您在购买快消品时,对价格的敏感度有何变化?
显著提高
略有提高
基本没变
略有下降
显著下降
除了以上提到的因素,还有哪些对您的快消品购买决策有重要影响?请简要描述。
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