您最近一个月内,最常使用哪一类快消品的线上渠道(如App、小程序、官网)进行浏览或购买?
食品饮料(如零食、牛奶、饮料)
美妆个护(如护肤品、彩妆、洗发水)
日用品(如纸巾、洗衣液、清洁用品)
其他
当您首次打开一个快消品App或网站时,您最关注首页的哪些元素?(最多选3项)
促销活动/优惠券信息
新品推荐
个性化商品推荐
清晰的商品分类导航
搜索框
品牌故事或活动轮播图
会员/积分入口
在浏览商品列表时,您更倾向于哪种信息展示方式?
网格视图(图片为主,简洁)
列表视图(包含更多文字信息,如评价、促销)
两者结合,可自由切换
对于商品主图的展示,您更看重什么?
多角度、高清的产品实拍图
包含使用场景或效果的图片
简洁干净的白色背景图
带有促销标签或信息的合成图
在商品详情页,详细参数(如成分、规格、产地)的清晰度和易读性对您做出购买决策有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的商品详情页应包含哪些关键信息?(最多选4项)
高清多图/视频
详细的产品描述与卖点
用户评价与晒图
常见问题解答(FAQ)
与其他商品的对比
库存状态与送达时间
明确的促销价格与活动
您偏好哪种用户评价的展示与排序方式?
默认按时间排序,看到最新反馈
按好评度/星级从高到低排序
按“有图/视频”优先筛选
希望看到带关键词(如“包装好”、“口感佳”)的标签聚合
在将商品加入购物车或收藏夹时,您认为哪种操作反馈最清晰有效?
按钮变色或显示“已添加”文字
出现一个小的浮动提示框
购物车图标上的数字实时更新
页面轻微震动或伴随音效
对于购物车页面,您更关注哪些功能?
清晰显示单品总价与合计
方便地修改商品数量或规格
一键领取可用优惠券
推荐凑单商品以获得免邮或满减
在结算流程中,您认为哪个环节的界面设计最容易导致放弃支付?
填写/选择收货地址
选择支付方式
确认订单信息(价格、商品)
优惠券选择与抵扣展示
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您目前最满意的快消品购物App或网站?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前快消品购物界面在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
页面加载速度
搜索的准确性与智能程度
个性化推荐的相关性
促销信息的清晰度与真实性
页面布局的简洁与美观
操作流程的顺畅度
客服/帮助入口的易用性
您更喜欢哪种整体视觉风格?
明亮、色彩丰富、有活力的
简约、留白多、性冷淡风的
温馨、亲切、有生活感的
专业、高端、有质感的
当界面出现新功能引导或活动弹窗时,您通常如何操作?
仔细阅读并尝试
快速跳过或关闭
视内容和设计吸引力而定
感到困扰,希望减少此类打扰
请描述一次您印象深刻的(无论好与坏)快消品线上购物体验,并说明界面设计在其中起到了什么作用?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上