快消品用户满意度与活动效果评估问卷

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调研。我们正在对近期开展的快消品活动效果进行评估,并希望了解您对我们产品的使用体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们不断改进,为您提供更优质的产品与服务。本次问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您是通过什么渠道了解到我们本次活动的?
社交媒体(如微信、微博、抖音)
电商平台广告/推送
线下门店海报/宣传单
朋友/家人推荐
其他
您是否参与了本次快消品主题活动?
是,完整参与
是,部分参与
没有参与
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的本次活动?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动的宣传清晰度(如活动规则、参与方式、奖励说明)进行评分(1-5分,1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动的参与便利性(如操作步骤、时间安排)进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动的奖励吸引力进行评分(1-5分,1分毫无吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动最吸引您的亮点是什么?(可多选)
优惠力度大
互动形式新颖有趣
奖品/赠品实用
品牌形象好
活动门槛低,易于参与
社交分享元素
其他
您是否通过本次活动购买或体验了我们的产品?
是,首次购买/体验
是,再次购买/体验
没有
您购买/体验的是以下哪类产品?
个人清洁护理(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
食品饮料
美妆护肤
纸品日杂
其他
未购买/体验
请对您最近购买/体验的这款产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的质量(如效果、耐用性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的包装设计进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的性价比进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品在哪些方面有优势?(可多选)
产品功效/效果
品牌信誉
价格合理
包装吸引人
购买方便
成分安全/天然
售后服务
无明显优势
您认为我们的产品在哪些方面有待改进?(可多选)
产品功效/效果
价格
包装(如环保性、便利性)
购买渠道便利性
产品种类/口味
营销宣传
售后服务
暂无改进建议
与同类竞品相比,您认为我们的产品处于什么水平?
明显优于竞品
略优于竞品
与竞品相当
略逊于竞品
明显逊于竞品
不了解竞品
本次活动是否增强了您对我们品牌的好感度?
显著增强
略有增强
没有变化
略有降低
显著降低
未来您是否会继续关注或参与我们的品牌活动?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
未来您是否会考虑再次购买我们的产品?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于本次活动或我们的产品,您是否有任何具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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