在过去一年中，您购买频率最高的快消品类别是？
食品饮料
个人护理/美妆
家居清洁
纸品/日用品
其他
您通常通过哪些渠道了解新的快消品信息？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
电视/网络广告
线下门店促销/展示
内容平台（如小红书、B站）
请评价您对品牌官方社交媒体账号（如公众号、微博）发布内容的关注度。（1分=完全不关注，5分=非常关注）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参与哪种类型的品牌线上互动活动？
有奖转发/抽奖
话题讨论/投票
新品试用/测评
直播互动
线上小游戏
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您经常购买的快消品品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些因素最能促使您参与一个快消品牌的线上活动？（可多选）
有吸引力的奖品/优惠
活动主题有趣、有创意
品牌是我喜爱的或常购买的
活动参与流程简单便捷
能与品牌或其他用户进行有趣互动
您是否曾因参与品牌活动而增加了对该品牌的好感或购买意愿？
是，有明显增加
是，有轻微增加
没有明显影响
否，反而降低了
您认为快消品品牌通过会员计划（如积分、等级）来提升用户粘性的效果如何？（1分=效果很差，5分=效果非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象深刻的、与快消品品牌的成功互动经历（例如一次有趣的线上活动、优质的客服体验等）。
您更看重品牌用户参与活动带来的哪种价值？
获得实际的优惠或产品
获得独特的体验或娱乐
表达对品牌的支持和归属感
获取有用的产品或生活信息
您通常通过哪些方式与品牌进行售后或问题反馈？（可多选）
电商平台客服
品牌官方客服电话
品牌官方社交媒体账号私信/留言
品牌自有APP或小程序
不进行反馈
您认为当前快消品品牌在提升用户参与度方面，最需要改进的是？
互动活动的创意和趣味性
活动奖励的吸引力和公平性
互动渠道的便捷性和多样性
与用户沟通的真诚度和持续性
对用户反馈的响应和处理速度
您对使用品牌自有APP或小程序来完成购买、积分、互动等一站式服务的便捷性评价如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了喜爱的快消品牌，在社交媒体上分享您的购买或使用体验？
非常愿意，经常分享
比较愿意，偶尔分享
视情况而定（如活动激励）
不太愿意
非常不愿意
您认为哪些类型的品牌内容最能吸引您参与互动？（可多选）
新品发布/揭秘
产品使用教程/技巧
品牌故事/企业文化
用户生成内容（UGC）展示
社会热点关联/公益内容
趣味挑战/话题
您认为未来快消品用户参与的趋势更偏向于？
更深度的个性化互动
更沉浸式的虚拟/AR体验
更紧密的社群化运营
更便捷的即时性反馈
以上都是
对于快消品品牌如何更好地与您这样的用户建立长期、有意义的连接，您有什么建议或期待？