您通常通过什么渠道了解快消品（如食品、日用品、个人护理品）的信息？
社交媒体/短视频平台
电商平台（商品详情/评价）
朋友/家人推荐
电视/传统媒体广告
线下超市/便利店陈列
在购买快消品时，您最看重以下哪个因素？
品牌口碑与信誉
产品价格
产品功能与效果
购买便利性
包装设计与环保性
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的快消品品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能推荐）
当您常用的快消品品牌缺货或价格大幅上涨时，您通常会怎么做？
坚持等待或寻找该品牌
尝试其他口碑好的同类品牌
选择价格更便宜的品牌
暂时不购买
无所谓，哪个方便选哪个
在哪些情况下，您会主动向他人分享或推荐您喜欢的快消品？（可多选）
产品效果远超预期
有特别优惠或促销活动时
朋友主动询问购买建议时
在社交媒体上看到相关话题时
很少或从不主动分享
您对您目前主要使用的快消品品牌的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某个快消品的负面口碑（如差评、新闻报道）而放弃购买或更换品牌？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，我更相信自己的体验
从未遇到过相关负面口碑
您通常通过哪些方式表达对快消品的负面体验？（可多选）
在电商平台留下差评
向朋友/家人吐槽
在社交媒体发文
直接向品牌客服投诉
默默忍受，不再购买
从不表达
一个新品牌通过朋友强烈推荐进入您的视野，您尝试购买的可能性有多大？
非常大，会立即尝试
比较大，会列入考虑
一般，需要更多信息
比较小，更信赖老品牌
非常小，几乎不会尝试
您认为“网红”或KOL（关键意见领袖）的推荐，对您尝试新快消品的影响有多大？
影响很大，经常跟风购买
有一定影响，会作为参考
影响较小，更信普通用户评价
几乎没有影响
反感此类推荐
请回忆一个您因为口碑（无论好坏）而改变购买决定的快消品例子，并简要说明原因。
对于食品饮料类快消品，您认为哪类口碑信息对您最重要？
口感与味道评价
安全与健康信息
价格与性价比
品牌故事与理念
购买便利性
对于日化/个护类快消品（如洗发水、洗衣液），您认为哪类口碑信息对您最重要？
实际使用效果
成分安全与温和性
性价比
香味/包装等感官体验
环保与社会责任
在做出购买决策前，您依赖线上（如电商评价、社交媒体）口碑信息的程度有多高？（1分=完全不依赖，5分=极度依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前，您依赖线下（如亲友推荐、店员介绍）口碑信息的程度有多高？（1分=完全不依赖，5分=极度依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个快消品品牌建立良好的用户口碑，最关键的是什么？
产品品质始终如一
价格亲民，性价比高
营销宣传投入巨大
积极处理用户反馈与投诉
具有独特的情感或文化价值
您认为哪些平台的用户评价相对更可信？（可多选）
大型综合电商平台（如淘宝/京东）
垂直内容社区（如小红书、什么值得买）
品牌官方商城/小程序
熟人社交圈（微信、线下）
短视频/直播平台
都不太可信
您心目中“依赖程度高”的快消品品牌有哪些？请列举1-3个，并简单说明理由（如：品质好、习惯使用等）。
综合来看，您认为自己是一个对快消品品牌依赖程度较高的消费者吗？
是，我很少更换常用品牌
一般是，但有好的替代品会考虑
不是，我经常尝试不同品牌
完全不是，我只关注价格和即时需求