快消品用户核心需求竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于快消品使用体验的匿名调研,旨在了解您的核心需求与偏好。您的回答将帮助我们优化产品与服务,整个过程大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
在以下快消品类别中,您最近一个月购买最频繁的是哪一类?
包装食品/零食
个人护理(如洗发水、牙膏)
家庭清洁用品
饮料
其他
在选购快消品时,您主要考虑哪些核心因素?(请选择最重要的3-5项)
产品功效/效果
价格/性价比
品牌知名度与信誉
包装设计与便利性
成分/原料安全与天然
促销活动与折扣
朋友/家人推荐
线上/线下购买便利性
环保/可持续性
口感/气味/使用感
总体而言,您对目前最常使用的[请根据上一题所选品类联想]品牌的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的[请根据第一题所选品类联想]品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解快消品的新产品或促销信息?
社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
电视/网络广告
朋友/家人推荐
线下超市/便利店陈列
品牌官方App/小程序
您更倾向于在哪个渠道购买快消品?
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/即时零售(如美团优选、叮咚买菜)
大型连锁超市
便利店
品牌官方线上商城
线下专卖店
哪些促销方式最能吸引您购买快消品?
直接降价/折扣
买一赠一/加量装
满减优惠券
会员积分/兑换
新品试用/体验装
与热门IP联名
无促销,更关注产品本身
您认为当前市场上,您常用的快消品在哪个方面最需要改进?
产品功效/创新性
价格体系(更透明或更优惠)
包装环保与实用性
购买与配送的便捷性
品牌沟通与情感连接
售后服务与用户体验
请描述一次您对某个快消品(无论品牌)感到特别满意或超出预期的购买或使用经历。是什么让您印象深刻?
    ____________
您是否愿意为具备以下特点的快消品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
如果上一题选择“愿意”,您主要愿意为哪些特质支付溢价?
显著更优的功效/效果
更安全、天然的成分
更环保可降解的包装
支持本地或小众品牌
独特的设计或便捷的使用体验
强大的品牌故事/价值观认同
您如何评价快消品品牌在环保和社会责任方面的表现?
非常重视,是我选择品牌的关键因素
比较重视,会作为加分项考虑
一般,主要看产品本身
不太关注
完全不关注
当您尝试一个快消品新品牌时,最大的顾虑或阻碍是什么?
    ____________
您对快消品订阅式服务(定期自动配送产品)的态度是?
非常感兴趣,已在使用
感兴趣,愿意尝试
一般,视具体产品和优惠而定
不感兴趣,更喜欢自主购买
完全不了解
您希望品牌通过哪些方式与您进行更有效的互动或听取反馈?
线上问卷调研(如本次)
社交媒体互动/评论
会员专属社群
产品试用反馈活动
线下体验活动
售后回访
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的家庭月消费支出中,快消品(食品饮料、日化等)占比大约是?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上

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