快消品客户满意度与性价比评价调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于快消品使用体验的匿名调查,旨在了解您对产品性价比的评价,以帮助我们持续改进。问卷大约需要5分钟,您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您最近一次购买或使用的快消品属于哪个品类?
个人洗护用品(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
包装食品/饮料
纸品(如纸巾、卫生纸)
其他
您购买该产品的主要渠道是?
大型超市/卖场
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方渠道(官网/小程序)
其他
综合考虑价格和品质,您向朋友或家人推荐该产品的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价该产品在“满足您基本需求”方面的表现。(1分表示“完全不满足”,5分表示“完全满足”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该产品在“质量稳定性”方面的表现。(1分表示“非常不稳定”,5分表示“非常稳定”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品的价格定位如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
与同类竞品相比,您认为该产品的价格是?
显著低于市场价
略低于市场价
与市场价持平
略高于市场价
显著高于市场价
您在选择快消品时,最看重哪些因素?(最多选择3项)
品牌知名度
产品功效/效果
价格
促销活动
包装设计
朋友/网友推荐
成分/原料安全性
购买便利性
您认为该产品的实际效果是否与您的预期相符?
远超预期
略高于预期
完全符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为该产品的包装设计(如便利性、美观度)如何?
非常出色,是加分项
还不错,符合预期
中规中矩,无感
有些不便或不够美观
非常糟糕,影响使用
您对该产品的购买体验(如渠道便利、促销清晰度)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您会考虑再次购买该产品吗?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
如果您不打算再次购买,主要原因是?(可多选)
价格太高
效果未达预期
发现了更好的替代品
对品牌失去信任
购买不方便
其他
您认为该品牌在性价比方面的市场形象是?
高性价比的代名词
性价比不错
性价比一般
性价比偏低,偏重品牌溢价
不了解
对于提升该产品的性价比,您有什么具体的建议或期望?(例如:希望增加哪些功能、调整包装规格或价格等)
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