快消品用户社交分享行为与满意度调查

感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解您在购买和使用快速消费品(如零食、饮料、日化用品等)后的社交分享行为与整体满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次购买或使用的快消品主要属于哪个类别?
食品饮料(如零食、饮品)
个人护理(如洗发水、护肤品)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
其他
您购买该快消品的主要渠道是?
线下超市/便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如盒马、美团)
品牌官方渠道(小程序/官网)
其他
总体而言,您对最近购买的这款快消品的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
促使您对这款产品感到满意的原因有哪些?(可多选)
产品口味/使用效果好
包装设计吸引人
性价比高
品牌口碑好
购买方便快捷
促销活动吸引人
其他
您是否曾通过社交平台(如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等)分享过您购买或使用的快消品相关内容?
经常分享
偶尔分享
很少分享
从未分享
您通常在哪些社交平台分享快消品相关内容?(可多选,若上题选‘从未分享’请跳过)
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
其他
您分享快消品内容的主要形式是什么?(可多选)
发布图文
发布短视频
发布直播/直播切片
在他人内容下评论
与朋友私聊/群聊分享
其他
促使您主动在社交平台分享某款快消品的主要原因是什么?(可多选)
产品本身非常出色,想推荐给朋友
有趣的包装或开箱体验
参与了品牌的线上互动/话题活动
分享后可获得优惠券、积分等奖励
记录日常生活
其他
您分享时,更倾向于表达正面评价还是负面评价?
几乎都是正面推荐
以正面为主,偶尔吐槽
正面负面各半,看实际情况
以负面吐槽为主,提醒他人避坑
几乎不表达倾向,仅客观展示
您看到朋友分享快消品内容后,受其影响去搜索或购买同款的可能性有多大?
非常高,经常被种草
比较高,偶尔会尝试
一般,会参考但不会立刻行动
比较低,不太受影响
完全不受影响
您认为什么样的快消品社交分享内容最能吸引您关注或激发购买欲?(可多选)
真实的使用体验和测评
高颜值、有创意的产品展示
实用的攻略或搭配建议
有趣、有共鸣的剧情或段子
有吸引力的促销/团购信息
权威达人/KOL的推荐
其他
品牌方发起的哪些线上活动,会更可能激发您的分享意愿?
话题挑战赛(如带指定话题发布内容)
晒单有奖/抽奖活动
新品试用招募
用户生成内容(UGC)征集大赛
互动性强的H5小游戏
以上都不太能激发
其他
如果分享后,品牌方能提供一些回馈(非强制),您更希望是什么形式?
专属优惠券/折扣
积分/会员等级提升
获得新品试用机会
被官方账号翻牌/展示
实质性的现金奖励
不需要回馈,分享纯属自愿
在1-5分范围内(1分表示非常不重要,5分表示非常重要),请评价“产品包装是否适合拍照分享”对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在1-5分范围内(1分表示非常不信任,5分表示非常信任),您对社交平台上普通用户(非KOL)分享的快消品评价的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过快消品品牌的官方社交媒体账号(如微博、小红书、抖音号)?
关注了很多
关注了几个
很少关注
从未关注
您希望品牌的官方社交账号提供哪些内容或互动?(可多选)
新品发布与介绍
产品使用技巧/攻略
用户互动与话题讨论
优惠促销信息
品牌故事与文化
客户服务与答疑
其他
请描述一次令您印象深刻的、关于快消品的社交分享经历(无论是您自己的分享,还是您看到的他人的分享)。
    ____________
对于快消品品牌如何更好地激励用户进行真实、积极的社交分享,您有何建议?
    ____________

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