您最近一年内购买过哪个品类的服装产品最频繁?
休闲/运动服饰
商务/正装
内衣/家居服
鞋履/配饰
其他
您通常通过什么渠道了解服装品牌信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
线下门店/广告
时尚杂志/网站
当您选择购买服装时,以下哪些因素是您最看重的?(最多可选3项)
品牌知名度与口碑
产品质量与面料
款式设计与时尚感
价格与性价比
购物体验与服务
品牌价值观/可持续性
促销活动与折扣
您是否有关注或长期购买的特定服装品牌?
是,有1-2个固定品牌
是,有3个或以上固定品牌
否,我经常尝试不同品牌
请对您最常购买的服装品牌的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购买的服装品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
如果一个您喜欢的品牌推出了新产品,您会如何反应?
会主动关注并考虑购买
可能会关注,但购买会谨慎
不太关注,除非有强烈需求
完全不关注
哪些情况可能会促使您尝试一个新的服装品牌?(最多可选3项)
朋友或网红强烈推荐
看到非常吸引人的广告或内容
有大幅度的折扣或促销
产品设计独特,符合我的审美
品牌理念(如环保、公益)吸引我
现有品牌无法满足我的特定需求
当您喜欢的品牌价格小幅上涨时,您会?
继续购买,因为喜欢这个品牌
减少购买频率,但不会完全放弃
寻找其他价格更低的替代品牌
立即转向其他品牌
您认为一个服装品牌的“忠诚度”主要体现在?
长期重复购买该品牌
主动向他人推荐该品牌
即使有缺点也愿意包容
以上所有
您主要通过哪些方式与您喜爱的服装品牌互动?(最多可选3项)
关注其官方社交媒体账号
注册成为品牌会员
参与品牌线上/线下活动
购买品牌联名或限量产品
在社交媒体上分享品牌内容
基本不互动
如果一个您常买的品牌出现了一次负面事件(如质量问题),您会?
立即停止购买并转向其他品牌
观望品牌如何处理,再决定
如果问题不严重,可能会原谅
不受影响,继续支持
请描述您心中“理想的服装品牌”应该具备的一个最重要的特质。
以下哪些品牌营销活动最能提升您的好感与忠诚度?(最多可选3项)
高质量的会员专属福利
真诚的客户关怀与售后服务
有创意的社交媒体内容
透明公开的可持续发展报告
与艺术家/KOL的深度联名
有趣的线下体验活动
您认为当前服装品牌的竞争,最主要体现在?
产品设计与创新
供应链与成本控制
市场营销与品牌建设
渠道与零售体验
数字化与用户运营
除了产品本身,您还希望服装品牌为您提供哪些额外的价值或服务?
总体而言,您对目前服装消费市场的品牌忠诚度趋势怎么看?
消费者品牌忠诚度正在提高
消费者品牌忠诚度正在降低
基本保持稳定,变化不大
不清楚