服装纺织类用户支付习惯调查问卷

您好!我们正在进行一项关于服装纺织类用户支付习惯的调查,旨在为您提供更便捷、安全的支付体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况作答。感谢您的参与!
您最近一年内购买服装或纺织品的频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度几次
半年几次
一年几次或更少
您通常在哪些渠道购买服装或纺织品?(可多选)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下品牌专卖店
线下大型商场/百货
直播电商(如抖音、快手)
社交电商(如小红书)
其他
在线上购买服装时,您最看重以下哪个因素?
支付方式是否便捷
支付安全性
是否有分期/免息优惠
支付过程是否流畅,无卡顿
其他
您在线支付时,最常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡快捷支付
储蓄卡快捷支付
花呗/京东白条等消费信贷
数字人民币
其他
您选择某种支付方式时,最主要的考虑因素是?
支付便捷性
资金安全性
平台/商家支持的普遍性
有红包、优惠或积分
习惯性使用
其他
您是否使用过“先享后付”(如花呗、信用卡分期)购买服装?
经常使用
偶尔使用
从未使用
如果使用分期付款,您能接受的分期期限通常是?
3期及以下
6期
12期
12期以上
不使用分期
在服装消费中,您对使用“数字人民币”支付的了解程度是?
非常了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但没用过
完全不了解
当您在线下实体店购买服装时,最常用的支付方式是?
微信/支付宝扫码
银联云闪付
刷卡(信用卡/储蓄卡)
现金
其他
您是否担心在服装网购时遇到支付安全问题(如信息泄露、诈骗)?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
哪些措施能增强您对在线支付安全的信心?(可多选)
平台/商家有明确的支付安全认证标识
支付时需输入短信验证码
使用指纹/面容识别支付
有支付险或先行赔付保障
支付页面为HTTPS安全链接
其他
您在支付环节(如输入密码、确认支付)遇到卡顿或失败时,通常会?
耐心重试
更换支付方式
放弃本次购买
联系客服
其他
您是否愿意为了支付优惠(如满减、立减)而尝试新的支付方式?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为服装类商家在支付体验上,最需要改进的是?
支付方式更丰富
支付流程更简化
支付安全提示更清晰
分期/优惠活动更透明
支付后订单状态反馈更及时
请分享一次您在购买服装时,令您印象深刻的支付体验(无论好坏),以及您对此的建议。
    ____________
您是否同意以下说法:“我会因为某个平台支付体验好,而更倾向于在该平台购买服装”?
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常单次购买服装的预算范围是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

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