服装纺织行业员工远程办公体验与服务质量调查

尊敬的同事,您好!为深入了解您在远程办公期间的体验,并持续优化公司为您提供的支持服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作方式与支持体系,共创更高效、舒适的远程办公环境。问卷预计耗时约5-7分钟,感谢您的参与与支持!
您所在的部门/岗位属于?
设计/研发
生产/供应链
市场/销售
行政/人事/财务
信息技术支持
其他
您开始远程办公的时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您平均每周远程办公的天数是?
1-2天
3-4天
全程远程办公
视项目需求而定
请对远程办公期间,公司提供的IT设备(如电脑)与软件(如设计软件、ERP系统)支持服务进行整体评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中,您主要通过以下哪些方式与团队协作?(可多选)
企业微信/钉钉等即时通讯
视频会议(如腾讯会议、Zoom)
共享文档/云盘(如腾讯文档、飞书文档)
项目管理工具(如Trello、Jira)
电话沟通
电子邮件
您认为远程协作工具是否能满足您与设计/生产/销售等部门沟通的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
请对远程访问公司内部系统(如设计图库、生产数据、客户管理系统)的稳定性和速度进行评分。(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公时,您获取公司内部文件、资料或数据的流程是否便捷?
非常便捷,随时可获取
比较便捷,偶尔需要申请
一般,流程较为繁琐
不太便捷,经常遇到障碍
非常不便
在远程办公期间,您遇到过哪些技术或服务问题?(可多选)
网络连接不稳定
专业软件运行卡顿或授权问题
内部系统访问困难或速度慢
线上会议音视频质量差
文件传输与共享不便
IT技术支持响应不及时
未遇到明显问题
当您遇到远程办公相关的技术问题时,公司IT支持团队的响应速度和解决效率如何?
非常迅速高效
比较及时
一般
响应较慢
几乎无法获得有效支持
基于您整体的远程办公体验,您有多大可能向同行朋友推荐我们公司的远程办公模式与支持服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与在办公室办公相比,您认为远程办公对您个人工作效率的影响是?
显著提升
略有提升
基本无影响
略有降低
显著降低
您认为公司还可以在哪些方面提升远程办公的服务与支持?(可多选)
提供更优质的硬件设备补贴或租赁
升级网络带宽或提供网络补贴
组织线上团队建设与培训活动
优化线上审批与工作流程
加强远程办公期间的数据安全培训
提供更灵活的工作时间安排
改善心理健康与员工关怀项目
您对未来继续采用远程办公或混合办公模式的意愿是?
非常希望继续
比较希望继续
无所谓,均可接受
不太希望,更倾向于全职回办公室
坚决不希望,希望尽快恢复全职办公室办公
对于提升公司远程办公的整体体验与服务质量,您还有什么具体的意见或建议?(如协作工具、管理制度、员工关怀等)
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