您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（请选择最主要的一个）
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/APP
线下门店/专柜
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周一次或更频繁
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您购买美妆护肤产品时，最关注以下哪些因素？
产品成分与安全性
使用效果（如保湿、抗老）
品牌口碑与信誉
性价比/价格
包装设计与便携性
用户评价与真实反馈
促销活动与赠品
环保与可持续性
请为您最常使用的品牌在“产品功效与宣传相符”这一项上打分。（1分：完全不符，5分：完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的品牌在“产品肤感与使用体验”这一项上打分。（1分：体验很差，5分：体验极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的品牌在“客户服务（如咨询、售后）”这一项上打分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的美妆护肤品牌？（0分：完全不可能，10分：极有可能）
在购物或使用过程中，您曾遇到过哪些困扰或不满意的地方？
产品过敏或不适
效果未达预期
价格偏高，性价比低
购买流程复杂
物流配送慢或包装破损
客服响应慢或解决问题不力
产品信息（如成分）不透明
包装不环保或过度包装
从未遇到
您是否愿意尝试新品牌或新产品？
非常愿意，乐于尝鲜
比较愿意，在充分了解后尝试
一般，除非现有产品有问题
不太愿意，习惯用固定的
完全不愿意
哪些因素会促使您尝试一个新品牌或新产品？
科学有效的成分（如专利技术）
大量真实用户的好评
知名专家或皮肤科医生推荐
有吸引力的试用装或小样活动
符合我个人肤质/问题的精准推荐
创新的产品形式或包装
有诚意的促销价格
请描述您理想中美妆护肤品牌应具备的一个核心特质或服务。
您希望品牌在哪些方面提供更多信息或教育内容？
产品成分的详细解析与作用机理
不同肤质/问题的搭配使用方案
科学护肤知识与误区辟谣
环保举措与可持续包装信息
真实用户的长周期使用案例
不需要更多信息
您如何看待美妆护肤产品的环保与可持续性？
非常重要，是我选择品牌的首要因素之一
比较重要，会优先考虑但非决定性因素
一般，有更好但不会特意寻找
不太重要，更关注产品本身
完全不关注
对于您正在使用或曾使用过的某个品牌，您最想提出的一条具体改进建议是什么？
您是否愿意在未来参与该品牌的用户调研、产品试用等深度互动活动？
非常愿意
比较愿意
看情况（如时间、奖励）
不太愿意
完全不愿意
如果愿意参与深度互动，请留下您的邮箱（选填，仅用于后续活动邀请，我们将严格保密）。