您通常购买美妆护肤产品的频率是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
很少购买
您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品?(可多选)
品牌官网/APP
电商平台(如淘宝、京东)
线下专柜/门店
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
您购买美妆护肤产品时,最看重的三个因素是?请选择最重要的一个。
产品功效与成分
品牌口碑与信誉
价格与性价比
包装设计与质感
使用肤感与体验
促销活动与赠品
您对当前使用的美妆护肤品牌整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买前,您最希望获得哪方面的产品信息?
详细的成分表与功效解析
真实用户的使用评价与反馈
专业机构或博主的测评报告
清晰的使用方法与搭配建议
不同肤质的适用性说明
您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的美妆护肤品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您在哪些环节遇到过服务或体验上的问题?(可多选)
产品信息查询困难
线上客服响应慢/不专业
线下BA(美容顾问)推荐不精准
物流配送慢或包装破损
退换货流程复杂
会员积分/权益不清晰
从未遇到过问题
您认为当前美妆护肤产品的哪方面最需要改进?
产品功效的真实性与稳定性
成分的安全性(如减少刺激、致敏成分)
包装的环保性与实用性
价格体系的透明度
针对不同肤质的细分产品线
请描述一次您印象深刻的(无论好或坏)美妆护肤购物或服务体验。
您希望品牌通过哪些方式与您保持互动或提供增值服务?(可多选)
专属会员优惠与生日礼
皮肤问题在线咨询
个性化产品推荐
护肤知识讲堂/直播
新品优先试用权
线下沙龙体验活动
对于产品的可持续性(如环保包装、成分来源),您的态度是?
非常关注,并愿意为此支付溢价
比较关注,是加分项但不决定购买
不太关注,更看重产品本身
完全不关注
您对美妆护肤品牌在社交媒体(如小红书、微博)上的内容质量(真实性、实用性)评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前美妆护肤市场最缺乏哪种类型的产品?
高效且温和的敏感肌专用产品
男士细分护肤产品
平价高性价比的“成分党”产品
结合科技(如AI、智能设备)的个性化产品
环保可替换包装的产品
请提出一个您最希望美妆护肤品牌增加或改进的具体产品或服务。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的肤质类型是?
油性
干性
混合性(偏油/偏干)
中性
敏感性
不确定